Articulo Conducta

“Para crecer las marcas tienen que cambiar el juego, no sólo participar en él”
(2 de abril de 2012, www.marketingdirecto.com)


RESUMEN
Artículo: “Para crecer las marcas tienen que cambiar eljuego, no sólo participar en él”
El artículo comienza hablando que al presentarse un problema sólo lo vemos desde una perspectiva y no somos capaces de ver de qué manera lo podemos resolver. Estees un hecho que influye mucho en la forma en que puede aumentar el valor financiero de una marca ya que se mira el status de una marca en torno al contexto de su categoría de producto y olvidamos quela mayor oportunidad para el cambio podría estar fuera de dicha categoría. Luchar por el share con una categoría de producto ya existente puede generar una larga y dura batalla con pocasposibilidades de ganar. Las cuotas de mercado de las marcas cambian muy poco de un año a otro, pero si la batalla no es contra la competencia, hay riesgo de perder ese share.
¿Qué debe hacer una marca paragenerar riqueza?
Ver las cosas desde una perspectiva más amplia y encontrar la manera de cambiar la forma en que los clientes piensan sobre la categoría. Esto no consiste en constantemente lucharpor el share dentro de la categoría.
Las tres formas básicas en las que una marca puede poner el marcador a su favor son:
1. Expandir la categoría
2. Interrumpir la categoría
3. Exceder lacategoría
Las marcas crecen en su categoría cuando encuentran nuevas formas de hacer que ésta resulte relevante para los consumidores. Mediante un nuevo uso, la marca puede sacar ventaja a sucompetidor. El objetivo es asegurarse que la marca está fuertemente asociada a ese nuevo uso para innovar y cambiar la percepción que los consumidores tengan de la categoría de la marca.

RELACIÓN CONLOS TEMAS DE CLASES
Durante estas tres clases hemos aprendido mucho acerca de qué es la conducta del consumidor y la importancia que ésta tiene dentro de una empresa. Hemos aprendido que en esta...