Articulo Final
Francisco David Cruz Sánchez.
david.crf17@gmail.com
Tecnológico de Estudios Superiores de Cuautitlán Izcalli.
ABSTRAC
The quality is to adjust a product or service specifications or customer requirements, but to make this adjustment involves different stages and processes that must be followed , quality hasbecome a requirement for any business that wants to succeed , to to succeed it is necessary to be geared towards continuous improvement and implement systems for improvement in each of the processes that ara create advantages over others or catch up with them to start being competitive in the market and offer quality in each our services.
Quality can get in comparative advantage with any business, is a business development tool that drives innovation for competitive and sustainable business growth . Quality can expand the facilitation of doing business by improving market position with which it competes, productivity is essential for a company or organization able to satisfy the customer.
RESUMEN
La calidad consiste en ajustar un producto o servicio a las especificaciones orequerimientos del cliente, pero al hacer este ajuste involucra diferentes etapas y procesos que se deben seguir, la calidad se ha convertido en un requerimiento para cualquier empresa que quiere alcanzar el éxito, para poder lograr el éxito es necesario ir orientado hacia la mejora continua e implementar sistemas de mejora en cada uno de los procesos esto ara crear ventajas sobre los demás o ponerse al nivelde ellos para comenzar a ser competitivos en el mercado y ofrecer calidad en cada uno de nuestros servicios.
La calidad puede ponerte en ventaja comparativa con cualquier empresa, es un instrumento de desarrollo empresarial que impulsa la innovación para el crecimiento competitivo y sustentable de las empresas. La calidad puede ampliar la facilitación de hacer negocios mejorando la posición en elmercado con el que se compite, la productividad es esencial para ser una empresa u organización capaz de satisfacer al cliente.
INTRODUCCION
Se estudian elementos para que las personas sean más eficaces y participen de modo más exitoso en las organizaciones de hoy. Además se analizan conceptos como calidad, productividad y competitividad.
La competitividad en la industria, las capacidades deinnovación y procesos que se consideran como una fuente estructural de ventaja competitiva para las empresas, la búsqueda de políticas, prácticas y actividades de gestión que promuevan un mejor desempeño innovador, que comienza a partir de la Calidad Total que se integra en total con todas las áreas de la empresa como la producción, mercadotecnia, diseño, ingeniería, manufactura, todos losdepartamentos de la organización enfocados a crear un producto que satisfaga las necesidades de los clientes a menor costo y que estén involucrados con la Mejora Continua.
La búsqueda por hacer las cosas mejor, más rápido y a un menor costo, mediante los tres componentes de una estrategia de calidad (innovación, control y mejora) han provocado un cambio continuo en los conceptos de la calidad.DESARROLLO
La competitividad de una empresa está determinada por la calidad, el precio y el tiempo de entrega de sus productos o servicios de entrega de sus productos o servicios.
Se es más competitivo si se puede ofrecer mejor calidad a bajo costo y en un menor tiempo de entrega. Juran dice que “Calidad es que un producto sea adecuado para su uso. Así la calidad consiste en de ausencia dedeficiencias y de aquellas características que satisfacen al cliente”.[5]
¿Qué es la competitividad?
La competitividad se entiende como la capacidad de una empresa para generar un producto o servicio de mejor manera que sus competidores. Esta capacidad resulta fundamental en un mundo de mercados globalizados en lo que el cliente por lo general puede elegir lo que necesita de entre varias opciones...
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