Articulo Manejo de Conflicos Interpersonales



UNIVERSIDAD DE LA COSTA CUC

ARTICULO MANEJO DE CONFLICTOS INTERPERSONALES
Asignatura Planeación Estratégica

PREPSENTADO A

JAIME ANTONIO BARRIOS VALENCIA

PRESENTADO POR

DARINE SILVA ARCE

11/OCTUBRE DE 2014


BARRANQUILLA- COLOMBIA



Postura analítica frente a la solución de conflictos interpersonales

Leyendo el articulo Manejo de Conflictos Interpersonales puedo anotar que tanimportante es la comunicación cuando de enviar un mensaje se trata, cuando de cerrar un negocio se trata, y muchas veces hasta cuando queremos obtener una relación amistosa o sentimental. Es algo que aunque se ha perdido podemos lograr recuperarla, y esto lo podemos hacer poniendo en práctica técnicas que nos permitan el poder comunicarnos con alguien cercano y en muchas ocasiones con personajes que noconocemos muy bien o que simplemente no conocemos.

En la actualidad como bien lo menciona el artículo de “Solución de Conflictos Interpersonales” notamos que una mala comunicación nos lleva a no entender lo que un patrono o persona de nuestro alrededor quiere transmitir en su mensaje. Esto debido a que quien nos comunica puede querer informarnos algo pero quien lo escucha puede no entender o malinterpretar el mensaje que se quiere dar, ocasionando así una ola de malos entendidos que si no se solucionan con una buena comunicación se pueda transformar en un problema de gran magnitud.

Vivimos rodeados de personas con distintas maneras de pensar a las nuestras, y muchas veces pretendemos que aquellas personas piensen igual que tú y estén de acuerdo frente a tus comentarios, pueda que haya uncierto grupito de personas que te apoyen tu manera de pensar, pero esto no quiere decir que todos estén de acuerdo, esta situación se ve a menudo en las compañías, compañeros de labores que no saben llevar un canal de comunicación y ante el desacuerdo de opiniones prefieren manejar las cosas pensando que es mejor consultar a aquella persona que no piensa igual a ti solo y estrictamente cuando eltrabajo lo amerite, es decir cuando le deba consultar algún punto laboral. y que triste que frente a este gran problema la solución que tomemos sea esta, porque no rompemos paradigmas y nos sentamos a hablar como dos personas civilizadas que somos, esta frase la hemos escuchado muchas veces, pero tiene un trasfondo muy cierto, pero antes de sentarnos hablar con aquella personas de la cual no mecae tan bien porque no piensa igual a mi debería reflexionar en cada una de las técnicas que el artículo mencionado nos habla para así llevar con éxito nuestro proceso de comunicación con nuestro compañeros de trabajo que son con los que más convivimos a diario, claro está sin excluir al resto de las personas que nos rodean, ya sea familia, vecinos, hermanos en Cristo, etc.


Describa si ha tenidoexperiencias conflictivas y explique cómo han sido superadas

Si he tenido varias experiencias conflictivas pero una de ellas fue la siguiente.

Actualmente me desempeño como Asistente de Gerencia en una compañía de Logística de Almacenamiento, este puesto lo defino como un puesto donde hoy estamos pero mañana no sabemos, ya que en nuestra Regional Norte los Gerentes son cambiados a menudo pordiferentes motivos (Traslado a otras ciudades, ascensos, o retiros). Cada vez que ingresa un nuevo Gerente a la Regional el puesto de Asistente de Gerencia queda a la expectativa de si el nuevo Gerente le agradara tu manera de trabajar, si le agrada al Gerente continuas en el cargo, si no le agradas corres el riesgo de que te cambien para otro puesto si cuentas con suerte, o te despidan como sucedíacon las asistente que en la Regional laboraron antes de mí.

Me puse a la tarea de investigar porque antes que yo llegara las otras asistentes eran retiradas de sus cargos cuando llegaba un nuevo Gerente a la Regional, y la respuesta que encontré fue que estas no tenían una buena comunicación con sus altos mandos. Cada vez que se cambiaba el Gerente llegaba uno de maneras de pensar diferentes a...