Articulo Portafolio USA

}LA TIENDA TRADICIONAL AUN VIGENTE. VISTO DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE
Por. Carlos Alfredo Mansilla M. PhD
Decano Asociado programa de Marketing y negocios internacionales
Universidad SergioArboleda
Conquistar la atención, el deseo y la decisión de compra del consumidor es el objetivo prioritario de todo punto de venta. Hoy, acciones como la guerra por atraer clientes, las constantesofertas de productos y los descuentos en precio, hacen que los detallistas tengan una dura tarea hacia el futuro.
Pero las estadísticas muestran un panorama muy interesante. En caso particular de lacompra de alimentos, el canal tradicional no solo no ha perdido su Participación sino que hoy las cifras muestran un incremento de 4 a 6 puntos. Ese 55% del canal de tradicional o tiendas departicipación, indica que gran parte de la población sigue aferrada a su modelo de compras de abarrotes, “el diario” en la tienda. La pregunta es como esa tienda pequeña, poco iluminada, no necesariamente conla mejor oferta de surtido, con un inventario poco planeado y deficiente… Entonces cual es su atractivo?
En Bogotá, con la mayor concentración de población, en el tema de movilidad es cada día peor.No se ven soluciones en el corto plazo. La gran población, las clases media y baja se deben desplazar en medios masivo y las clases que acceden a un auto, se enfrentan, como es el caso de la capital,a un gran caos de movilidad. Ciudades sin vías, sin modernos transportes masivos eficientes y una malla vial en mal estado. En el caso de Bogotá la oferta de alimentos, como en las grandes capitaleseuropeas, los clientes deben caminar, generalmente, hasta su punto de abastecimiento más cercano, por la comodidad y la facilidad de acceso. Las tiendas son más populares y cerca de los hogares estosconsumidores.
Caminar hace muy limitada la capacidad de transportar abarrotes para una población sin medios de transporte. Si un comprador debe ir caminado a su lugar de abastecimiento, que...