Articulo

El gobierno digital o electrónico es fundamental en el proceso de la evolución de la economía, es una forma de renovar al estado mediante la tecnología facilitando y haciendo más eficiente laasistencia de servicios y la ejecución de trámites, mejorando la relación en los ciudadanos y el estado, innovando cada uno de los servicios que ofrecen las empresas del gobierno para mejorar la calidad yoportunidad de la información a lo que los ciudadanos pueden acceder.

El reto está en que la mayoría de las organizaciones deben integrarse al uso de las tecnologías logrando sistemasautomatizados a los diferentes sectores públicos, estableciendo estrategias, planes y políticas apropiadas que permitan a los ciudadanos intervenir en la ejecución del proceso de trámites en

laadministración estatal y así evitar la desconfianza por parte de los usuarios en los servicios realizados por medios electrónicos.

El gobierno digital logra reducir significativamente los costos y el tiempo pararealizar un trámite, obtener un servicio o consulta desde cualquier lugar del país o a nivel internacional por medio del acceso a Internet, consigue resolver que la información pueda seradministrada en nuevas y diferentes formas para ejecutar procesos más eficientes, permitiendo que las empresas sean más competitivas y productivas.

Mejora la eficiencia del gobierno porque permite responderoportunamente a las necesidades de los ciudadanos estableciendo un vínculo entre ambas parte, a causa de que tienen una mayor interacción entre ellos a través del cambio de información.Actualmente en Costa Rica existe un sitio Web del gobierno digital que brindan un canal de comunicación a las empresas públicas y a los ciudadanos, convirtiéndose en una herramienta tecnológica de accesoa la información y a los servicios, brindan políticas y estándares a las empresas y ciudadanos como guía para el área de innovación de los procesos.

Entre los beneficios el gobierno digital...