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Páginas: 6 (1401 palabras)
Publicado: 13 de julio de 2013
RELACIONES HUMANAS
Son las dedicadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera decomprensión y sincero interés en el bien común.
En síntesis las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás y cómo los demás nos tratan a nosotros.
“Así que todas las cosas que queráis que los hombres hagan con vosotros, así también haced vosotros con ellos”
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS RELACIONES HUMANAS
Respeto: Aun cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerarlas creencias y sentimientos de los demás. Usted depende de los demás por lo que es importante respetar y hacerse respetar.
Comprensión: ¿Que es la comprensión? Es aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, características especiales y debilidades. La comprensión y la buena voluntad son la clave de las relaciones humanas.
Cooperación: Es lallave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.
Comunicación: Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.
Cortesía: Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr resultados. Lacortesía cuesta poco y vale mucho.
Todo esto se resume en: Una adecuada actitud hacia las relaciones humanas o sea la disposición de ánimo que tenemos frente a las cosas, personas y situaciones que nos rodean.
Recordemos que solo hay tres actitudes fundamentales en comunicación como respuesta a los demás:
Aceptación: Significa respeto y aceptación de la otra persona como ser humano distintoy único.
Rechazo: Al rechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo que se pierde la relación positiva.
Descalificación: Es la actitud más dañina, le estamos diciendo a la otra persona que no nos importa, que no nos interesa ni sabemos que existe. La persona descalificada se disminuye, se encierra en sí misma y sufre daños serios perdiéndose con ello lacomunicación (1).
RELACIONES HUMANAS ENFERMERA – FAMILIAR DEL PACIENTE
EL PROCESO DE INFORMACIÓN
Los cuidados de Enfermería, hacen referencia a las actividades que lleva a cabo la Enfermera a través de un método para contribuir a resolver los problemas de salud de los pacientes y que se derivan de las respuestas humanas. Para que estos cuidados se puedan llevar a cabo debe utilizarse un método deresolución de problemas, que se conoce como Proceso de Atención de Enfermería.
El objetivo de participar del proceso de informar es establecer una relación de confianza o una relación terapéutica para mejorar la atención a los familiares. Siendo por tanto un deber de Enfermería.
Pero habitualmente las Enfermeras/os perciben al Médico como el dueño del proceso de informar a pacientes y familiares.Algunos autores (Foucault), indican que conocimiento y poder están unidos de manera indisoluble y que cada uno es condición del otro (2).
El estudio realizado por Pérez, C; Najarro, F; Dulce, M; Gallardo, N; Fernández, A. Comunicación: Una necesidad para el Paciente-Familia. Una competencia de Enfermería, tiene como uno de sus objetivos Mejorar la comunicación paciente-enfermera familia, elcual concluye que el familiar del paciente busca información sobre: las constantes vitales, estado general y los horarios de visitas (2).
Independientemente del servicio donde se encuentre el paciente, el familiar siempre tiene las mismas inquietudes, y suele manifestarlas constantemente al profesional de enfermería, siendo este quien más se relaciona con el paciente.
Por otro lado,...
Son las dedicadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera decomprensión y sincero interés en el bien común.
En síntesis las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás y cómo los demás nos tratan a nosotros.
“Así que todas las cosas que queráis que los hombres hagan con vosotros, así también haced vosotros con ellos”
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS RELACIONES HUMANAS
Respeto: Aun cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerarlas creencias y sentimientos de los demás. Usted depende de los demás por lo que es importante respetar y hacerse respetar.
Comprensión: ¿Que es la comprensión? Es aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, características especiales y debilidades. La comprensión y la buena voluntad son la clave de las relaciones humanas.
Cooperación: Es lallave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios.
Comunicación: Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción.
Cortesía: Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr resultados. Lacortesía cuesta poco y vale mucho.
Todo esto se resume en: Una adecuada actitud hacia las relaciones humanas o sea la disposición de ánimo que tenemos frente a las cosas, personas y situaciones que nos rodean.
Recordemos que solo hay tres actitudes fundamentales en comunicación como respuesta a los demás:
Aceptación: Significa respeto y aceptación de la otra persona como ser humano distintoy único.
Rechazo: Al rechazar a otro ser humano puedo afectar su autoestima y herirlo por lo que se pierde la relación positiva.
Descalificación: Es la actitud más dañina, le estamos diciendo a la otra persona que no nos importa, que no nos interesa ni sabemos que existe. La persona descalificada se disminuye, se encierra en sí misma y sufre daños serios perdiéndose con ello lacomunicación (1).
RELACIONES HUMANAS ENFERMERA – FAMILIAR DEL PACIENTE
EL PROCESO DE INFORMACIÓN
Los cuidados de Enfermería, hacen referencia a las actividades que lleva a cabo la Enfermera a través de un método para contribuir a resolver los problemas de salud de los pacientes y que se derivan de las respuestas humanas. Para que estos cuidados se puedan llevar a cabo debe utilizarse un método deresolución de problemas, que se conoce como Proceso de Atención de Enfermería.
El objetivo de participar del proceso de informar es establecer una relación de confianza o una relación terapéutica para mejorar la atención a los familiares. Siendo por tanto un deber de Enfermería.
Pero habitualmente las Enfermeras/os perciben al Médico como el dueño del proceso de informar a pacientes y familiares.Algunos autores (Foucault), indican que conocimiento y poder están unidos de manera indisoluble y que cada uno es condición del otro (2).
El estudio realizado por Pérez, C; Najarro, F; Dulce, M; Gallardo, N; Fernández, A. Comunicación: Una necesidad para el Paciente-Familia. Una competencia de Enfermería, tiene como uno de sus objetivos Mejorar la comunicación paciente-enfermera familia, elcual concluye que el familiar del paciente busca información sobre: las constantes vitales, estado general y los horarios de visitas (2).
Independientemente del servicio donde se encuentre el paciente, el familiar siempre tiene las mismas inquietudes, y suele manifestarlas constantemente al profesional de enfermería, siendo este quien más se relaciona con el paciente.
Por otro lado,...
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