articulo

Páginas: 17 (4222 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2015
PERSONA Y BIOÉTICA • ENERO - JUNIO 2010

EL PROCESO COMUNICATIVO
EN LA RELACIÓN
MÉDICO-PACIENTE TERMINAL

Alejandra Gajardo-Ugas1
Claudio Lavados-Montes2

RESUMEN
El quehacer médico es un tipo específico de relación interpersonal donde resulta imprescindible que el profesional de salud sea
capaz de utilizar métodos y procedimientos efectivos de comunicación, como elementos esenciales para cumplircon su rol, alcanzar
las metas de su práctica y reconocer al ser humano como persona. El proceso comunicativo es central en el comportamiento y el
desarrollo humano, aportando su complejidad y especificidad, situación que determina toda relación interpersonal. En el desarrollo
personal cada individuo adquiere experiencias en sus actividades, mediante las cuales se representa el mundo y le vadando un significado específico. A través de la comunicación con otros seres va modificando sus representaciones y significados, proceso que tiene
un impacto transformador y enriquecedor para la personalidad. Esto tiene una importancia vital en la relación médico-paciente,
ya que permite limar asperezas y facilitar la ulterior comunicación, incluso en el caso de pacientes terminales, y ser así laprincipal
herramienta terapéutica.
PALABRAS CLAVE: relación médico-paciente, comunicación, autonomía, verdad.

ABSTRACT
Medical practice involves a specific type of interpersonal relationship in which health professionals must be able to use communicative methods and procedures effectively. These elements are essential to fulfilling a professional role, achieving the goals of medical
practice andrecognizing the human being as a person. The communicative process is central in human behavior and development,
contributing its complexity and specificity and being a determining factor in all interpersonal relations. In personal development, each
individual acquires experiences through his or her activities, in which the world is represented and given specific meaning. Through
communication withother human beings, representations and meanings are modified. Communication has a transforming and enriching impact on one’s personality and is of vital importance in the physician–patient relationship, as it can help to iron out differences
and to facilitate subsequent communication, even in the case of terminally ill patients. This makes it a major therapeutic tool.
KEY WORDS: Physician-patientrelationship, communication, autonomy, truth.

RESUMO
A tarefa médica é um relacionamento interpessoal específico no qual é essencial que os profissionais de saúde usem métodos e
procedimentos eficazes de comunicação, Isto é fundamental para cumprir o seu papel, conseguir os objetivos de sua prática e reconhecer o ser humano como pessoa. O processo de comunicação é vital para o comportamento e odesenvolvimento humanos, já

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Licenciada en enfermería. Magíster en Bioética. Directora de
la Escuela de Enfermería, Universidad Santo Tomás, Santiago
de Chile, Chile. agajardo@santotomas.cl
Licenciado y Magíster en Teología. Magíster en Bioética.
Docente, Universidad Católica Silva Henríquez, Santiago de
Chile, Chile. claudiolavados@gmail.com

FECHA DE RECEPCIÓN:

06-04-2010

FECHA DEACEPTACIÓN:

08-05-2010

I S S N 0 1 2 3 - 3 1 2 2 • p e r s . b i o é t . • VO L . 1 4 • N Ú M E R O 1 • P Á G S . 4 8 - 5 5 • 2 0 1 0

EL PROCESO COMUNICATIVO EN LA RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE TERMINAL • ALEJANDRA GAJARDO-UGAS Y OTRO

que sua complexidade e sua especificidade ajudam em qualquer relacionamento interpessoal. No desenvolvimento, cada indivíduo
adquire experiências pessoais nas suasactividades que lhe permitem representar-se o mundo e dar-lhe um significado específico. O
processo de comunicação com outros seres muda as representações e os significados, o qual é transformador e enriquecedor para
a personalidade. Este processo, vital no relacionamento médico-paciente, é uma ferramenta terapêutica muito importante porque
permite aparar arestas e facilitar a comunicação, mesmo no...
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