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Entrevistando “Vendedores”
Haciendo cálculos rápidamente, estoy seguro que en los últimos 10 años entreviste a más de 500 personas para ocupar un puesto relacionado con ventas. Siendo sincero, enla universidad nunca me enseñaron como se debía de hacer una entrevista laboral, y las capacitaciones que recibí en algunas empresas sobre cómo realizar estas entrevistas siempre fueron a través dediapositivas de power point que, mas que marcar una pauta sobre el tema, parecían consejos para romper el hielo en una “cita a ciegas”.
Fue con el paso del tiempo y la experiencia acumulada a través dediversas situaciones, incluyendo algunas bastante bizarras, que fui desarrollando mi propio método para llevar con éxito una entrevista laboral, el cual sigo perfeccionando y, mucho me temo, jamásserá infalible.
Tomando esto como base, les comparto 7 tips para que las entrevistas laborales que realicen con el propósito de cubrir alguna vacante relacionada con ventas, sean lo más exitosas posiblesy puedan incorporar colaboradores de calidad a sus empresas.
1. Puntualidad. En lo personal este punto no es negociable. Si la entrevista estaba programada a las 10am y el candidato no llegó atiempo, no tiene caso realizar la entrevista, aún cuando el currículo del aspirante sea el mejor que hayamos visto. Si no fue capaz de llegar a tiempo en su “primer” día de trabajo, lo más probable es quesu impuntualidad sea una constante dentro de la empresa.
2. Buena presentación. Si bien no estamos buscando modelos de pasarela, una buena imagen en un candidato a vendedor es muy importante.Recordemos que es el primer contacto que el cliente tendrá con nuestro producto. Si éste no acude bien presentado, pulcro en higiene y vestimenta, con certeza no lo hará todos los días al momento depresentarse a laborar. Ahorrémonos entonces contratarlo, la higiene es un hábito que se adquiere desde temprana edad, por más que intentemos no podremos cambiarlo sobre la marcha.
3. Contacto visual....