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La búsqueda de economías de especialización y localización propicia la concentración geográfica en muchos sectores industriales, que fueron extendiendo sus mercados desde un ámbito local o regional hasta el nacional o internacional.Debido a la globalización y a la tendencia hacia una convergencia y generalización en los gustos, deseos y necesidades de los consumidores se convierte a la dirección comercial en un elemento esencial para la formación de diferencias competitivas positivas de cara al objetivo de satisfacer a los consumidores.
1.13. Dibuje el canal de distribución que podría ser convenientemente para un productocomo chicle. Explique porque ese canal es el más idóneo para la distribución de ese producto.
Fabricante => Distribuidor/es (Mayorista => Minorista)
Porque el hecho de que existan intermediarios hacen que se produzca una mejor distribución del producto. Ya que los intermediarios mejoran la eficiencia del proceso de intercambio en el mercado al reducir el número de contactos necesarios parallegar al público objetivo, ajustan las cantidades y surtidos producidos y consumidos, facilitan las transacciones en el mercado, facilitan la comunicación en ambos sentidos, hacen que haya una comunicación más fluida y eficaz y adelantan el pago al fabricante y asumen el riesgo.
1.16. En base al ejemplo anterior del chicle, identifique a los intermediarios que actúan en el canal dedistribución, diferenciando entre los que pertenecen a la estructura básica y a la superficial.
Banco = >Fabricante => Transporte => Mayorista => Transporte=> Minorista
Pertenecen a la estructura básica: Fabricante, mayorista y minorista.
Pertenece a la estructura superficial: Banco y transporte.
1.19. En base a la estructura de los canales de distribución que ha analizado previamente paraun chicle ¿podría eliminarse uno de los miembros del canal de distribución? (ponga un ejemplo en ambos casos) ¿Qué ocurre con las funciones de distribución previamente asumidas por distribuidores eliminados? ¿Cuál podía ser una causa probable que justifique dicha eliminación? Justifique sus respuestas.
Se pueden eliminar intermediarios pero no las funciones que éstos vienen desarrollando.También hay que considerar que una función, como puede ser la de transporte de la mercancía física o la de promoción, puede ser llevada a cabo por más de un miembro de la red, sin que ello tenga que suponer la duplicación entre los componentes de canal de distribución en perjuicio de lograr la eficiencia conjunta.
Dicha eliminación puede venir justificada por una mejora de la organización y delfuncionamiento del canal de distribución con el objetivo de proporcionar una mayor satisfacción al comprador final, consumidor o industrial. Y mejorar la rentabilidad obtenida por cada miembro del sistema distributivo.
1.46. Analice el modelo propuesto por Stern et al. (1999) para el diseño de canales de distribución orientados al cliente. En base a dicho modelo identifique las etapas que correspondena. Al sistema de distribución existente. Presenta como objetivo analizar y comprender los puntos fuertes y débiles de la empresa, en general, y del canal de distribución que utiliza actualmente, en particular.
b. Al sistema de distribución ideal. Requiere focalizar los servicios conforme a las demandas de los clientes dejando de lado el sistema existente. De ahí que el nivel de serviciodependerá del mercado objetivo hacia el que la empresa dirija sus esfuerzos, lo cual plantea la necesidad y conveniencia de segmentar el mercado en grupos homogéneos con exigencias similares entre los miembros que componen cada segmento.
c. Al sistema de distribución delimitado por los directivos. Asegúrese de que entiende claramente cada una de las actividades incluidas en dichas etapas. Ponga un...
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