Artículo: Valor De La Información (Pies)

El valor de la Información (Eugenio Pies –Artículo Clarín)
El rol de la Tecnología de la Información tiene un impacto vital en el futuro de una organización.
Un sistema de información que permitaconfigurar el producto o servicio, obtener información en línea sobre disponibilidades y logística, puede ser tan crítico para competir en algunos mercados como las decisiones financieras o de recursoshumanos.
Ej: Cuando la demanda requiere que los canales de contacto sean múltiples, la información debe ser consistente en todos ellos (Telefónico, web, presencial).
Estrategias:
El desafío paralas organizaciones, con relación a la Tecnología Informática, es desarrollar la capacidad de relacionar la tecnología con la estrategia de la empresa en un entorno de lenguaje de negocios y no en unentorno de lenguaje técnico. Esto no requiere recursos adicionales. La posible barrera en este sentido es el mito de que para opinar sobre tecnología hay que dominar el “cómo” (como se programa yfunciona una PC), cuándo lo importante es dominar el “para qué”.
Es fácil observar la penetración sostenida del uso de internet para procesos internos con clientes y proveedores, y los ahorros que hagenerado. Un número considerable de servicios y herramientas tecnológicas quedaron incorporados a la vida de la empresa como una revolución silenciosa que ocurrió en paralelo a la fiebre de Internet.
LasInversiones en Tecnología Informática deben estar pensadas como un elemento clave en el diseño del negocio competitivo de estos nuevos tiempos.
Las inversiones en TI han pasado de ser unaresponsabilidad del área de sistemas a formar parte de la planificación estratégica de la empresa, por el impacto, la función y los beneficios que generan en las distintas unidades del negocio. Para tomar lasdecisiones acertadas, el management debería perfeccionar su conocimiento sobre las posibilidades que ofrecen la tecnología y como puede contribuir con el desarrollo de su compañía.
Planificación de...