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Páginas: 3 (732 palabras) Publicado: 20 de octubre de 2014
Comunicación Asertiva:
Nosotros hemos decidido cambiar de carrera, mis padres no están de acuerdo.
¿Cómo enfrentariamos esta situacion asertivamente?
Primero plantearía la razon por la cualquisiera cambiarme de carrera, después esperaría la opinión de mis padres para saber exactamente su punto de vista para asi llegar a un “acuerdo” el cual consistiría en que nos beneficiaria a ambos.
Lamaestra me califico con una nota muy baja una tarea que considero que merecia una nota mas alta.
¿Cómo manejaríamos la situación asertivamente?
Primero hablaría con preguntando el por qué me dioesa calificación, luego de eso argumentaría por qué yo creo que debería ser una calificación mayor, para el final esperar una respuesta positiva de parte de ella.
Llega un cliente muy molesto, el trajede baño que se compro se encogió, esta muy agresivo.
¿Cómo manejamos la situación asertivamente?
Primero intentaría relajarlo hablando sobre la comprencion que tengo sobre su asunto, después deeso le plantearía lo que podríamos hacer para resolver “nuestro” para asi llegar a una conclusión la cual nos beneficie a ambos y el cliente se vaya feliz.

Comunicación Asertiva:
Nosotros hemosdecidido cambiar de carrera, mis padres no están de acuerdo.
¿Cómo enfrentariamos esta situacion asertivamente?
Primero plantearía la razon por la cual quisiera cambiarme de carrera, después esperaríala opinión de mis padres para saber exactamente su punto de vista para asi llegar a un “acuerdo” el cual consistiría en que nos beneficiaria a ambos.
La maestra me califico con una nota muy baja unatarea que considero que merecia una nota mas alta.
¿Cómo manejaríamos la situación asertivamente?
Primero hablaría con preguntando el por qué me dio esa calificación, luego de eso argumentaría porqué yo creo que debería ser una calificación mayor, para el final esperar una respuesta positiva de parte de ella.
Llega un cliente muy molesto, el traje de baño que se compro se encogió, esta muy...
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