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Páginas: 4 (992 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2012
Trabajo practico nº 4
Grupo 11

1) Sistema de inteligencia de marketing: Es un conjunto de fuentes y procedimientos que utilizan los directivos para obtener información diaria sobre losacontecimientos del entorno de marketing de la empresa.
Los gerentes de marketing recopilan esta información mediante libros, periódicos y publicaciones comerciales, hablando con clientes,proveedores y distribuidores y reuniéndose con los directivos de otras compañías.


2) Entorno demográfico: “la creación de nuevos puestos de trabajo, la apertura de nuevos destinos lo queconsecuentemente llevo a la implementación de nuevos vuelos nacionales e internacionales, consecuencia de un aumento en la demanda del transporte aéreo dado además por un crecimiento demográfico en lasprincipales ciudades del país y del mundo”
Entorno económico: “En cada vuelo realizado, el pasajero suma puntos en su haber, que luego puede canjear por pasajes gratis o upgrades (ascensos) a Club Cóndor oClub Economy. Quienes más vuelan por la aerolínea se convierten en miembros de Aerolíneas Plus Platino, pudiendo obtener beneficios y acceso a las Salas VIP sin importar en qué clase de servicio seviaje, incorporándose más tarde un nuevo grupo de socios Elite denominado Aerolíneas Plus Oro”
Entorno sociocultural: Aerolíneas Argentinas ofrece a sus clientes dos tipos de servicios: CabinaPrincipal, que se suele servir comida caliente o un snack acompañado de bebidas alcohólicas o sin alcohol; tienen la posibilidad de ver programas de entretenimiento, información, películas, entre otros. YClub Cóndor: además de tener un asiento más amplio, apoya pies y mayor distancia entre filas, los pasajeros reciben atención personalizada, con una carta de varios tipos de plato acompañado con losmejores vinos argentinos”.
Entorno natural: “En la actualidad, gracias a la obtención de la mayoría de las acciones de YPF por parte del Estado Argentino, Aerolíneas podrá superar en parte un...
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