Ascensores
Páginas: 13 (3189 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2011
Introducción
La planificación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus oportunidades cambiantes de mercadeo (Kotler, 1990).
En actual trabajo se analizará el caso de la empresa Llévame al Cielo, la cual ofrece soluciones completas en instalaciones, modernización y mantenimientode ascensores y escaleras mecánicas, de manera de incrementar el valor y la eficiencia de las edificaciones en donde estén presentes.
En este análisis se aplicarán todos los pasos para decidir nuestras estrategias y la programación de estas. Para esto determinaremos la Situación Externa e Interna, mediante la construcción de matrices: EFE que permite resumir y evaluar información de los factoresexternos de la empresa; EFI este instrumento resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes de un negocio al realizar un análisis interno y MPC que identifica los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades, para realizar un análisis FODA que es un instrumento de ajuste importante que ayuda a desarrollar las estrategias. Además se realizan las matrices:PEYEA para ver la posición estratégica y evaluación de la acción, tiene como objetivo determinar cuáles son las estrategias más adecuadas para una organización una vez definidas sus posiciones estratégicas interna y externa; BCG la cual esta diseñada para respaldar los esfuerzos de las empresas pluridivisionales cuando formulan estrategias, esta matriz muestra de forma grafica las diferenciasexistentes entre las divisiones de un negocio, en términos de la parte relativa del mercado que están ocupando y de la tasa de crecimiento de la industria; IE en la que se utilizan los totales ponderados de las matrices EFI y EFE ubicándolos en el plano X,Y dándole calificaciones, para luego formular estrategias alternativas; GE esta se basa en dos dimensiones evaluativas: la posición competitiva y elcrecimiento del mercado, diciendo las estrategias que debería considerar una organización según se clasifique en cada uno de los cuadrantes de la matriz. Contando así con una gama más amplia de herramientas para utilizar en la elección de las estrategias.
En el paso 2 se crea la matriz MCPE donde se clasifican las estrategias para obtener una lista de prioridades, con los peso ponderados y serealiza una evaluación que va de 1 a 4 en donde se rankean y así poder programar las estrategias.
A continuación se procederá con el trabajo.
MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS – EFI
| |FORTALEZAS | |
|OPORTUNIDADES – O |ESTRATEGIAS– FO |ESTRATEGIAS – DO |
|1.- Abrir sucursales en las regiones en | | |
|que no existen actualmente. |Abarcar mayor geografía con nuevas |Reducir los tiempos de iniciación de las |
|2.- Fortalecer la marca Thyssen en el |sucursales dondela empresa no esta |reparaciones logrando un servicio de mejor|
|mercado. |presente para y ofrecer los mismos |calidad, para así lograr una mejor |
|3.- Ingresar en nuevos mercados. |servicios de la competencia, ofreciendo un|respuesta de los clientes a la hora que |
|4.- Clientes insatisfechos de la |servicio de mejorcalidad (F2, O1, O5) |tengan que pagar (D1,D5,O5) |
|competencia. |Al ofrecer el mismo servicio que tiene la|Capacitar personal que se adecue a las |
|5.- Calidad del producto o servicio. |competencia se pueden acaparar los |necesidades que se requieran a la hora de |
| |clientes insatisfechos...
La planificación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus oportunidades cambiantes de mercadeo (Kotler, 1990).
En actual trabajo se analizará el caso de la empresa Llévame al Cielo, la cual ofrece soluciones completas en instalaciones, modernización y mantenimientode ascensores y escaleras mecánicas, de manera de incrementar el valor y la eficiencia de las edificaciones en donde estén presentes.
En este análisis se aplicarán todos los pasos para decidir nuestras estrategias y la programación de estas. Para esto determinaremos la Situación Externa e Interna, mediante la construcción de matrices: EFE que permite resumir y evaluar información de los factoresexternos de la empresa; EFI este instrumento resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes de un negocio al realizar un análisis interno y MPC que identifica los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades, para realizar un análisis FODA que es un instrumento de ajuste importante que ayuda a desarrollar las estrategias. Además se realizan las matrices:PEYEA para ver la posición estratégica y evaluación de la acción, tiene como objetivo determinar cuáles son las estrategias más adecuadas para una organización una vez definidas sus posiciones estratégicas interna y externa; BCG la cual esta diseñada para respaldar los esfuerzos de las empresas pluridivisionales cuando formulan estrategias, esta matriz muestra de forma grafica las diferenciasexistentes entre las divisiones de un negocio, en términos de la parte relativa del mercado que están ocupando y de la tasa de crecimiento de la industria; IE en la que se utilizan los totales ponderados de las matrices EFI y EFE ubicándolos en el plano X,Y dándole calificaciones, para luego formular estrategias alternativas; GE esta se basa en dos dimensiones evaluativas: la posición competitiva y elcrecimiento del mercado, diciendo las estrategias que debería considerar una organización según se clasifique en cada uno de los cuadrantes de la matriz. Contando así con una gama más amplia de herramientas para utilizar en la elección de las estrategias.
En el paso 2 se crea la matriz MCPE donde se clasifican las estrategias para obtener una lista de prioridades, con los peso ponderados y serealiza una evaluación que va de 1 a 4 en donde se rankean y así poder programar las estrategias.
A continuación se procederá con el trabajo.
MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS – EFI
| |FORTALEZAS | |
|OPORTUNIDADES – O |ESTRATEGIAS– FO |ESTRATEGIAS – DO |
|1.- Abrir sucursales en las regiones en | | |
|que no existen actualmente. |Abarcar mayor geografía con nuevas |Reducir los tiempos de iniciación de las |
|2.- Fortalecer la marca Thyssen en el |sucursales dondela empresa no esta |reparaciones logrando un servicio de mejor|
|mercado. |presente para y ofrecer los mismos |calidad, para así lograr una mejor |
|3.- Ingresar en nuevos mercados. |servicios de la competencia, ofreciendo un|respuesta de los clientes a la hora que |
|4.- Clientes insatisfechos de la |servicio de mejorcalidad (F2, O1, O5) |tengan que pagar (D1,D5,O5) |
|competencia. |Al ofrecer el mismo servicio que tiene la|Capacitar personal que se adecue a las |
|5.- Calidad del producto o servicio. |competencia se pueden acaparar los |necesidades que se requieran a la hora de |
| |clientes insatisfechos...
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