asdas

Páginas: 3 (565 palabras) Publicado: 24 de junio de 2014
Politicas

1. Mantener nuestra imagen
2. El cliente siempre tiene la razón
3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocerlosprocedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningúntrabajador podránegarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
5. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que elfin de la empresa esel servicio a la comunidad.
6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuesto punto mas importante y esta enfocada en la satisfacción del cliente.
7. Reconocimiento alpersonal por ideas de mejoray/o ahorro de la empresa
8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de losrecursos humanos medianteacciones sistemáticas de formación.
10. Mantener una sesión mensual, a fin de mantenernos actualizados en nuestros productos (para la satisfacción del cliente) yconsiderar planes y programas, definirprioridades plantear soluciones.
11. Usar materia prima de calidad para darle un producto de agrado al clientePoliticas

1. Mantener nuestra imagen
2. El cliente siempre tiene la razón
3. Atender alcliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocerlos procedimientos a fin de orientarlos. Todos los integrantes de la empresa deben mantener uncomportamiento ético.
4. Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningúntrabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
5. Brindar tratojusto y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que elfin de la empresa es el servicio a la comunidad.
6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuesto punto mas...
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