asdasd
Páginas: 7 (1526 palabras)
Publicado: 21 de marzo de 2013
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
Código Curso 102024 – Desarrollo de habilidades de Negociación
Act 1: Revisión de Presaberes
El Conflicto
http://euni-shalom.blogspot.com/2008/10/conflictos-en-grupos_18.html
Extraído el 21 de julio de 2012
De seguro, todos hemos oído hablar del conflicto, estudiosos del tema han dicho
que conflicto se definecomo una controversia o diferencia explícita (de
información, de intereses o de valores) que ocurre entre, al menos, dos grupos
interdependientes que compiten entre sí por los mismos recursos escasos o que
persiguen metas incompatibles de manera que las opiniones, decisiones y
conductas de un grupo respecto a tales recursos y metas, afectan necesariamente
las
opiniones,
En
situaciones•
La
existencia
decisiones
conflictivas
de
por
lo
y
conductas
podemos
menos,
de
encontrar
dos
otro
elementos
grupos
grupo.
como:
interdependientes.
La
interdependencia se define como la capacidad de afectar las opiniones, decisiones
y
conductas
del
otro
grupo
a
través
de
las
propias.
• La existencia de unacontroversia explícita. Para que el conflicto se constituya
como tal es necesario que, al menos uno de los grupos, ma nifieste abiertamente la
controversia.
De
lo
contrario,
el
conflicto
permanecerá
latente.
• La percepción de metas incompatibles. En cambio, si un grupo percibe que el
logro de sus metas se ve afectado por el logro de las metas del otro grupo, lo másprobable
es
que
ocurra
un
conflicto
entre
ambos.
• La percepción de recursos escasos. Aunque dos grupos perciban que sus metas
son compatibles y tengan la intención de unirse para alcanzarlas, la inexistencia
de
recursos
suficientes
para
satisfacerlas
podría
generar
un
conflicto.
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DENEGOCIOS
Código Curso 102024 – Desarrollo de habilidades de Negociación
Teniendo en cuenta lo anterior, podemos afirmar que los conflictos se presentan
cuando los intereses diferentes se encuentran en el mismo espacio y tiempo?
Algunos Estilos Cuando se Trabaja con Conflictos
http://www.silvialarrave.com/Cual%20es%20la%20mejor%20manera%20de%20re
solver%20un%20conflicto.pdf Extraído el 19 dejulio de 2012
Los conflictos son necesarios para nuestra vida, se presentan diariamente en
todos los escenarios en los que nos movemos, frente a ellos tenemos diferentes
actitudes:
Huida- Huir o negar la existencia del conflicto. Muchas personas
esperan que el problema desaparezca por si solo. Esto normalmente no
ocurre. Este es un acercamiento no recomendado, pero muchas personaslo siguen.
Acomodadizo- Muchos o muchas prefieren ajustarse en vez de
luchar. ¿Por qué? Algunas veces para hacerse los mártires, otras veces
porque están asustados o asustadas, en otras ocasiones buscan
reconocimiento, etc. En todo caso este es otro acercamiento erróneo al
conflicto, es injusto, no genera soluciones creativas, y casi siempre el
acomodador no es feliz con la situaciónque vive.
Competir- Algunas personas se molestan y culpan a otra persona
Dicen: "Estás ignorando mi autoridad" o "Estás siendo muy injusto o injusta"
o "Tu me has herido y me las voy a cobrar," etc. Este tipo de conflicto se
convierte en una batalla horrenda en la cual una persona o grupo quiere
ganar a toda costa (como un arreglo de divorcio). Este tipo de acercamiento
es terribleporque detiene el pensamiento constructivo, además prod uce
largos efectos de hostilidad.
Transigir- Algunas personas buscan encontrar un arreglo, encontrar
un término medio y "elaborar un acuerdo." Esta sería una buena solución si
fuera enteramente cierta. Muchas veces el acuerdo es efímero y sólo trata
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Act 1: Revisión de Presaberes
El Conflicto
http://euni-shalom.blogspot.com/2008/10/conflictos-en-grupos_18.html
Extraído el 21 de julio de 2012
De seguro, todos hemos oído hablar del conflicto, estudiosos del tema han dicho
que conflicto se definecomo una controversia o diferencia explícita (de
información, de intereses o de valores) que ocurre entre, al menos, dos grupos
interdependientes que compiten entre sí por los mismos recursos escasos o que
persiguen metas incompatibles de manera que las opiniones, decisiones y
conductas de un grupo respecto a tales recursos y metas, afectan necesariamente
las
opiniones,
En
situaciones•
La
existencia
decisiones
conflictivas
de
por
lo
y
conductas
podemos
menos,
de
encontrar
dos
otro
elementos
grupos
grupo.
como:
interdependientes.
La
interdependencia se define como la capacidad de afectar las opiniones, decisiones
y
conductas
del
otro
grupo
a
través
de
las
propias.
• La existencia de unacontroversia explícita. Para que el conflicto se constituya
como tal es necesario que, al menos uno de los grupos, ma nifieste abiertamente la
controversia.
De
lo
contrario,
el
conflicto
permanecerá
latente.
• La percepción de metas incompatibles. En cambio, si un grupo percibe que el
logro de sus metas se ve afectado por el logro de las metas del otro grupo, lo másprobable
es
que
ocurra
un
conflicto
entre
ambos.
• La percepción de recursos escasos. Aunque dos grupos perciban que sus metas
son compatibles y tengan la intención de unirse para alcanzarlas, la inexistencia
de
recursos
suficientes
para
satisfacerlas
podría
generar
un
conflicto.
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Teniendo en cuenta lo anterior, podemos afirmar que los conflictos se presentan
cuando los intereses diferentes se encuentran en el mismo espacio y tiempo?
Algunos Estilos Cuando se Trabaja con Conflictos
http://www.silvialarrave.com/Cual%20es%20la%20mejor%20manera%20de%20re
solver%20un%20conflicto.pdf Extraído el 19 dejulio de 2012
Los conflictos son necesarios para nuestra vida, se presentan diariamente en
todos los escenarios en los que nos movemos, frente a ellos tenemos diferentes
actitudes:
Huida- Huir o negar la existencia del conflicto. Muchas personas
esperan que el problema desaparezca por si solo. Esto normalmente no
ocurre. Este es un acercamiento no recomendado, pero muchas personaslo siguen.
Acomodadizo- Muchos o muchas prefieren ajustarse en vez de
luchar. ¿Por qué? Algunas veces para hacerse los mártires, otras veces
porque están asustados o asustadas, en otras ocasiones buscan
reconocimiento, etc. En todo caso este es otro acercamiento erróneo al
conflicto, es injusto, no genera soluciones creativas, y casi siempre el
acomodador no es feliz con la situaciónque vive.
Competir- Algunas personas se molestan y culpan a otra persona
Dicen: "Estás ignorando mi autoridad" o "Estás siendo muy injusto o injusta"
o "Tu me has herido y me las voy a cobrar," etc. Este tipo de conflicto se
convierte en una batalla horrenda en la cual una persona o grupo quiere
ganar a toda costa (como un arreglo de divorcio). Este tipo de acercamiento
es terribleporque detiene el pensamiento constructivo, además prod uce
largos efectos de hostilidad.
Transigir- Algunas personas buscan encontrar un arreglo, encontrar
un término medio y "elaborar un acuerdo." Esta sería una buena solución si
fuera enteramente cierta. Muchas veces el acuerdo es efímero y sólo trata
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