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PROPUESTA ESTRATÉGICA DE MARKETING PARA PROMOVER EL CRECIMIENTO DE
LA EMPRESA IG IMPRENTA EN EL SECTOR GRÁFICO DE LA CIUDAD DE QUITO
Edison Javier Izurieta Albán 1
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Escuela Politécnica del Ejército. Ecuador, kamus_087@hotmail.com

RESUMEN
IG Imprenta, es una empresa artesanal de estructural familiar dedicada a las actividades de impresión y
artes gráficas en la industria manufacturerade la ciudad de Quito, la misma que ha logrando mantenerse
durante 15 años en el mercado, destacándose entre las fortalezas más importantes, se encuentra la
experiencia del gerente propietario y como debilidad de gran impacto: el manejo empírico en la gestión
administrativa, por otro lado dentro de las amenazas a nivel de mercado se encuentra el fuerte poder de
negociación que mantienen losclientes que contrasta con la oportunidad de un mercado insatisfecho en
términos monetarios.
El mismo presenta una demanda anual en dólares de 103 millones aproximadamente y una oferta
aproximada de 93 millones, presentando una demanda insatisfecha, lo que se constituye en una
oportunidad para que IG Imprenta logre una mayor participación de mercado.
Al realizar el presente proyecto a través dela aplicación de la herramienta de investigación de mercado
se identificó el perfil y características de las empresas clientes, obteniendo así la definición de demanda
primaria y selectiva que estable que; son grandes y medianas empresas de la ciudad de Quito, que
adquieren productos de materiales preimpresos e impresos, en su mayoría mensualmente por un valor de
entre 600 a 900 dólares,manteniendo de dos a tres proveedores y decidiendo la compra de acuerdo al
tiempo de entrega, precio, calidad y diseño. La investigación también permitió definir una estrategia de
segmentos múltiples y posicionamiento en base al mejor valor, es decir que la empresa ofertará sus
productos con la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.
Por otro lado se planteó un esquema básico dedireccionamiento estratégico, que sirva como línea base
para que se pueda conseguir a largo plazo mejorar la posición competitiva de la empresa en el mercado,
con especial énfasis en el mejoramiento de procesos y la creación de políticas para el personal.
Dentro de las propuestas del mix de marketing se incluyen: el refrescamiento de marca, desarrollo de
producto, difusión y promoción en mediostradicionales como pautas en la guía telefónica y medios btl
como la creación de un sitio web, administración de banners publicitarios y redes social, y manejo de
marketing directo a través de campañas de telemarketing. En cuanto a los precios se propone manejar
precios en base a la competencia, con la creación de un software de cotizaciones, para la distribución se
recomienda mejorar el canaldirecto con el diseño de rutas de entrega de pedidos para cada cliente y
finalmente para garantizar una imagen adecuada con la sociedad se plantearon estrategias que permitan
vincularse con escuelas para apoyar en actividades educativas, recreativas y físicas.
Este conjunto de estrategias se planifican realizarlas en 3 años, con una inversión inicial de
aproximadamente $51.170 dólares,proyectando rentabilidad en todos los años y generando un
incremento de ingresos de hasta el 15%, concluyendo que son viables los proyectos propuestos.
Palabras claves: Plan de Marketing IG Imprenta, Sector gráfico de la ciudad de Quito, Estrategias de
marketing mix para imprenta, Investigación de mercados IG Imprenta

1. INTRODUCCIÓN.

[1]

El sector de artes gráficas en Ecuador está constituidopor tres categorías de empresas agrupadas en
asociaciones, entre ellas se encuentran las imprentas artesanales que están agrupadas en GREMAGRAFI
que representan el 29,41% del sector de artes gráficas, el 23,52% constituyen pequeñas industrias
agrupadas en la Asociación de Industrias Gráficas (AIG) y el 47% restante constituyen las empresas que
conforman la Federación de Industriales Gráficos...