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Páginas: 3 (536 palabras) Publicado: 15 de noviembre de 2012
CUESTIONARIO DE CONTROL C1

Aulas de informática Institución Educativa | R/PT |
Cuestionario de Control | C1 |
Dominio | Adquisición e Implementación |
Proceso | AI3: Adquirir y mantener laarquitectura tecnológica |
Objetivo de Control | Evaluación de Nuevo Hardware |
Cuestionario |
Pregunta | SI | NO | N/A |
¿Se cuenta con un inventario de todos los equipos que integran elcentro de cómputo? | X | | |
¿Con cuanta frecuencia se revisa el inventario? | | | X |
¿Se posee de bitácoras de fallas detectadas en los equipos? | | X | |
Características de la bitácora(señale las opciones). | | | |
* ¿La bitácora es llenada por personal especializado? * ¿Señala fecha de detección de la falla? * ¿Señala fecha de corrección de la falla y revisión de que elequipo funcione correctamente? * ¿Se poseen registros individuales de los equipos? * ¿La bitácora hace referencia a hojas de servicio, en donde se detalla la falla, y las causas que la originaron,así como las refacciones utilizadas? | | | XXXXX |
¿Se lleva un control de los equipos en garantía, para que a la finalización de ésta, se integren a algún programa de mantenimiento? | X | | |¿Se cuenta con servicio de mantenimiento para todos los equipos? | X | | |
¿Con cuanta frecuencia se realiza mantenimiento a los equipos? | | X | |
¿Se cuenta con procedimientos definidos para laadquisición de nuevos equipos? | X | | |
¿Se tienen criterios de evaluación para determinar el rendimiento de los equipos a adquirir y así elegir el mejor? | X | | |
Documentos probatoriospresentados: | | | X |
| | | | |

CUESTIONARIO DE CONTROL C5

Aulas de informática Institución Educativa | R/PT |
Cuestionario de Control | C5 |
Dominio | Entrega de Servicios ySoportes |
Proceso | DS12 Administración de Instalaciones. |
Objetivo de Control | Suministro Ininterrumpido de Energía |
Cuestionario |
Pregunta | SI | NO | N/A |
¿Se cuenta con instalación...
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