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Cuestionario

Información básica:
1. Nombre de la empresa
2. Nombre de la marca
3. Antigüedad de la empresa
4. Descripción de la empresa
5. ¿Por qué inicia el negocio?
6. ¿Cómo inicia laempresa?
7. ¿Cuál es el alcance de la empresa? (La amplitud de negocios que posee la empresa, vale decir si tiene otros departamentos asociados a complementar su oferta, Ejemplo líder.)


Definiciónde Productos y servicios:

8. Definición de el o los servicios
9. Tipo de servicio
10. Nombre de el o los productos
11. Nombre de el o los servicios
12. ¿Cómo definiría usted su producto oservicio?
13. Cantidad de servicios que entrega la empresa

La Competencia:

14. ¿Existen negocios similares?
15. ¿Cómo se diferencia de los negocios similares?
16. ¿Cómo realiza la comparaciónentre su empresa y las demás similares?

Precio
17. ¿Cómo fijo sus precios?
18. ¿Usted considera que sus precios están acorde a los productos o servicios similares?
19. ¿Varían los preciosdependiendo de la temporada?
20. ¿Cuenta con packs o promociones?
21. ¿Tiene algún convenio con alguna otra empresa?


Análisis de los clientes:

22. ¿De qué manera usted identifica a sus clientes?23. ¿Quiénes son sus potenciales clientes?
24. ¿Qué medios utiliza para identificar a su cliente?
25. ¿Cómo es su cliente?
26. ¿Qué tipo de cliente es?
27. ¿Cuál es la impresión de los clientes desu servicio/producto?
28. ¿Por qué lo eligen a usted en vez de la competencia?
29. ¿Cuál es la frecuencia de clientes extranjeros?



Difusión:

30. ¿Cómo da a conocer sus servicios?
31. ¿Quémedios utiliza?
32. ¿Cómo se enteran los clientes de sus servicios?
33. ¿Tiene un plan de marketing?



Ámbito legal:

34. ¿Con que tipo de permiso cuenta?
35. ¿Tiene iniciación deactividades?
36. De ser afirmativo lo anterior ¿Desde hace cuánto tiempo lo posee?
37. ¿Está constituido como empresa?
38. ¿Existe alguna sociedad? (Soc. Limitada, Soc. Abierta, responsabilidad...