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CAPITULO I: Poder
1.1. Definición de poder

Según J. Gibson, J. Ivancevich, J. Donnelly, R. Konopaske (2011) el poder es la “Capacidad de lograr que otros hagan lo que uno desea, e incluye una relación entre dos o más personas.” (p.286)
Si un superior no goza de autoridad (respeto, ascendencia, prestigio, estima) de parte de sus trabajadores solo podrá usar su poder para influir enellos.
Para Juan Luis Urcola (2003) “poder es la capacidad de influir en el comportamiento de otras personas bajo el criterio de rango superior y por tanto, no discutible de cuestionamiento." Y también “atreves de la coacción externa sea a premios o castigos.”(p.173).
Por ejemplo, A tiene poder sobre B en el grado en que pueda ser que B haga lo que en otro caso no haría. Por ello Max weber decía queel poder es “la posibilidad de imponer la voluntad de uno sobre las conductas de otras personas”.
El poder es el medio más usual que muchos jefes utilizan para lograr que sus subordinados hagan algo ya sea por las buenas o por las malas, aplicando una norma, regla, o tomando una decisión en base a una facultad otorgada por un órgano superior (un cargo), por ello cuando más alto se está en unaestructura más poder se tiene.
Davis K. & Newstrom J. (2003) establece que “el poder es la capacidad para influir en otras personas y acontecimiento” (p. 320). Es decir que la persona que ejerce el poder debe estar capacitada y reunir condiciones para poder influir en las demás personas.

1.2. Tipos de poder
1.2.1. Poder Coactivo

Según P. Ferreiro & M. Alcázar (2001), “Es la capacidad deinfluir en la conducta de otros apelando a sus motivos extrínsecos.” Este tipo de poder se da cuando por ejemplo se ofrece un premio a cambio del buen desempeño laboral, o una amenaza con una sanción si su desempeño es malo.
1.2.2. Poder Coercitivo

Según Urcola, J. (2003) nos dice que este poder “Es aquel que está basado en el miedo y el temor.”(p.174) También “Es la capacidad de castigar la faltade cumplimiento de los seguidores” (J. Gibson, et al, 2011. p288) mencionan que este tipo de poder se da cuando por ejemplo un administrador puede bloquear el acenso de su trabajador que se desempeñe mal o transferirlo. Los administradores utilizan este poder en sus acciones donde se supervisan grandes números de empleados. El poder coercitivo se basa en la amenaza y en el castigo, el cual debeser utilizado en último extremo o situaciones excepcionales. También constituye una forma “inmadura” de gestionar personas en la actualidad.
Según Davis K. & Newstrom J. (2003) nos indica que el poder coercitivo “es la capacidad para castigar a otros o al menos crear la amenaza percibida de que así se hará”. Este poder “emplea el miedo como motivador”. (p. 321).
En una empresa el jefe tiene lacapacidad de castigar aquellas acciones o conductas que no son apropiadas, ya sea con despidos, sanciones, etc.
1.2.3. Poder persuasivo

El poder persuasivo “aduce razones atractivas para el comportamiento, con independencia de los motivos trascendentes del subordinado” (P. Ferreiro & M. Alcazar. 2001. P. 173). Este poder ofrecer razones atractivas para el empleado tomando en cuenta sus motivosintrínsecos. Por ejemplo, cuando un jefe pide a sus subordinados sus opiniones sobre algún tema antes de tomar una decisión que lo involucra.
1.2.4. Poder referente

“Poder basado en el carisma generado por la personalidad o estilo de conducta” (J. Gibson, et al, 2011. p288). La personalidad en este tipo de poder es fundamental para influenciar en la conducta de las personas y los medios queutilicen para dialogar con sinceridad, la fuerza del carisma de un individuo indica su poder referente y se utiliza con frecuencia para describir personalidades magnéticas en algunas personas.
1.2.5. Poder personal

Poder legítimo: Según J. Gibson, et al. (2011) “Capacidad de una persona para influir en otros por ocupar una posición de mayor poder” (p.287). El poder se da a través de las...