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5º FORO DE CIENCIAS Y CIVILIZACIÓN
2014

07 – 11 OCTUBRE 2014



SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA INTEGRACIÓN DE ACTIVIDADES A UN AUTOMÓVIL

Participante: José Treviño Olvera
DNI: TEOJ990804HTSRLS09

Asesor: Ing. Gustavo Bujano Guzmán
DNI: BUGG911104HTSJZS05

Categoría: Nivel Secundario


Ingeniería y tecnología
Informática


ESCUELA SECUNDARIA GENERAL N 4 “PROF. JOSÉSANTOS VALDÉS SALAZAR”
País: México
Estado: Tamaulipas
Ciudad: Victoria




















16 DE SEPTIEMBRE 2014








SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA INTEGRACIÓN DE ACTIVIDADES A UN AUTOMÓVIL

























Agradecimientos

Quiero darle gracias a Dios por todo, por darme la vida, buena salud y permitirme día con día seguiravanzando y rodearme de todas aquellas personas que tengo el gusto de conocer.
También agradezco a toda mi familia por creer siempre en mí, quienes siempre me han apoyado para continuar mis estudios y hacer lo que realmente me apasiona, aconsejándome y ayudándome en todo momento.
A mi padre José Treviño Ledezma de quien estoy orgulloso, y de ser la principal aspiración por la cual comencé esteproyecto.
A mi madre Reyna Patricia Olvera Fuentes por aconsejarme y enseñarme los valores que son necesarios para emplear en la vida diaria y sobre todo en un compromiso de trabajo.
A la ESCUELA SECUNDARIA GENERAL N 4 “PROF. JOSÉ SANTOS VALDÉS SALAZAR” por darme el apoyo y preparación educativa necesaria.
A la M.S.I Martha Karina Butrón Balboa por permitirme formar parte del proyecto Incubadora deGenios lo cual me ayudo a obtener conocimientos acerca de las Tecnologías de la Información entre otros.
A las instituciones gubernamentales, educativas y privadas por su apoyo económico para ir a concursar en este evento.
A COTACYT por crear este tipo de eventos en México para impulsar el desarrollo e Innovación en Tecnología.
Y de manera especial al Ing. Gustavo Bujano Guzmán, quien me haproporcionado su tiempo, conocimientos y la asesoría del proyecto.

A todos muchas gracias.


















RESUMEN
El presente trabajo describe las actividades desarrolladas como parte del proyecto denominado Sistema de Información para la Integración de Actividades a un Automóvil, buscando una solución a la problemática con respecto a la organización y administración de losCentros de Servicio Automotriz, reduciendo el crecimiento del mismo y evitando la duración de la vida del automóvil.

Como objetivo es mejorar organización y administración en los Centros de Servicio Automotriz, mediante un Sistema de Información que generé un historial del mantenimiento preventivo y correctivo que se les han realizado a los vehículos de los clientes para reduciendo los costosde reparación al cliente y alargando el periodo de vida del automóvil.

Para llevar a cabo este Sistema de Información, primeramente se pasó a realizar un análisis sobre la forma de trabajar de los Centros de Servicio Automotriz, de tal forma que al desarrollar este Sistema de Información contenga únicamente las características necesarias para los Centros de Servicio Automotriz.

Losresultados fueron positivos ya que se aprecia que se ha incrementado la organización y administración en los Centros de Servicio Automotriz, además de mejorar la atención al cliente y su economía al alargar el periodo de vida de su vehículo.

El Sistema de Información permitirá que los Centros de Servicio Automotriz, tengan la capacidad de compartir la información del cliente, reduciendo la duplicidad delos mantenimientos y al mismo tiempo incrementando la organización y administración del mismo. Como conclusión personal me parece correcta la manera de solucionar problemas implementando tecnología.


Palabras clave: Administración, Centros de Servicio Automotriz, Cliente, Sistema de Información.
















ÍNDICE
Contenido
Contenido 5
INTRODUCCIÓN 1
Antecedentes 1...