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Desde la perspectiva del marketing, la oferta de producto no consiste únicamente
en el producto básico, sino también en los aspectos formales (calidad, marca,
diseño) y añadidos(servicio, instalación, mantenimiento, garantía, financiación)
que acompañan a la oferta.
Las decisiones sobre el producto son de gran importancia, porque son las que crean
los mediospara satisfacer las necesidades del mercado. Son también las primeras
que deben tomarse al diseñar la estrategia comercial, puesto que no se puede
valorar, distribuir o promocionaralgo que no existe. Se trata, a su vez, de
decisiones a largo plazo que no pueden modificarse, por lo general, de forma
inmediata. Estas decisiones incluyen el diseño y puesta enpráctica de políticas
relativas a:
a) Cartera de productos.
b) Diferenciación del producto.
c) Marcas, modelos, envases.
d) Desarrollo de servicios relacionados.
e) Ciclo devida del producto.
f) Modificación y eliminación de los productos actuales.
g) Planificación de nuevos productos.
2.1.2.2. El precio
El precio no es sólo el importe monetarioque se paga por obtener un producto, sino
también el tiempo, el esfuerzo y molestias necesarias para obtenerlo.
El precio tiene un fuerte impacto sobre la imagen del producto. Unprecio alto es
sinónimo, muchas veces, de calidad; y un precio bajo, de lo contrario. Esta variable
tiene una gran influencia sobre los ingresos y beneficios de la empresa.
El precioes un instrumento a corto plazo, puesto que se puede modificar con
rapidez, aunque en ocasiones existen restricciones a su libre modificación. Hay
múltiples factores condicionantesen la fijación del precio que van desde el tipo de
mercado y objetivos de la empresa hasta el propio ciclo de vida del producto.
Las decisiones sobre precios incluyen el diseñ