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Parte 1
1. Identifica, de acuerdo con tu experiencia como consumidor, una empresa que brinde un servicio o venda un producto, y piensa cómo sería un proceso de mercadotecnia a gran escala.
Comouna empresa que brinda un servicio de tecnología se llevaría a cabo una encuesta a los consumidores para ver sus necesidades. Con esto se desarrollaría el diseño del producto intentando cumplir con lasexpectativas del cliente.
Ya terminado el producto se llevaría a cabo una campaña de publicidad llamativa, en la que se muestre las cualidades del producto y como estos son únicos en el mercado.2. Define, con tus propias palabras, los siguientes conceptos: mercadotecnia, microentorno, macroentorno, proveedores, clientes y competencia.
Mercadotecnia: Es el proceso de crear un producto oservicio y venderlo satisfaciendo las necesidades del consumidor, creando un valor tanto para el cliente como para la empresa.
Microentorno: son los agentes que afectan directamente en una empresa, loscuales podrían ser: proveedores, consumidores, competencias, etc.
Macroentorno: situaciones que afectan generalmente a la empresa y que no se puede tener control sobre ello, tal es el caso de laeconomía del país, el gobierno, catástrofes naturales, etc.
Proveedores: son los agentes que facilitan la materia prima para elaborar el producto o servicio.
Clientes: Es el público al que se le esdirigido los productos o servicios para satisfacer sus necesidades y expectativas, mediante el cual se generarían ingresos a la empresa.
Competencia: Son empresas que brindan el mismo servicio o producto.Parte 2
3. En equipos de 3 personas, elaboren un marco situacional que describa las características principales de una empresa que hayan elegido en la etapa 1; pueden apoyarse en los siguientespuntos:
Esta empresa tiene como visión ser una compañía competitiva en el desarrollo de software que cumpla con las expectativas de los consumidores, además de brindar calidad tanto en el servicio como...