asdfghjk

PRESENTACIÓN
Se realizó el análisis del documento Guía Técnica de Reingeniería de Procesos Institucionales del ISSSTE, donde este pretende que se desarrollen modelos y procedimientos degestión que incrementen la productividad y la calidad de los servicios, y garanticen y aseguren la satisfacción de los cliente, con lo cual contribuye al cumplimiento de las políticas delEjecutivo Federal y sus dependencias globalizadoras.
Apoyando al desarrollo de este nuevo modelo de gestión basado en métodos, y promueve la enseñanza y asistencia técnica alas diferentes áreas del Instituto, aportando los elementos principales y las herramientas básicas para que se creen grupos de trabajo que realicen cambios que contribuyan a subyugar costos ya optimizar la eficacia de los servicios que el otorga a sus clientes y, conforme a la habilidad de transformación, innovación renovación y reingeniería del propio Instituto.PRINCIPALES CATEGORIAS.

El documento para su estudio y análisis se presenta en los siguientes apartados o categorías.
1. INTRODUCCIÓN: Donde nos presenta el objetivo general de la guía, asícomo el marco jurídico en el que se sustenta, los antecedentes históricos que le dieron origen en los en los gobiernos anteriores a 2006 y como se fue gestando la idea de la mejora de la calidad de losservicios públicos, hasta culminar en este año con la presentación de esta Guía Práctica para la Reingeniería de los Servicios. También hace una referencia de los conceptos básicos que se manejandentro de este documento, dando una interpretación clara de algunos conceptos que son manejados como el de la administración pública, procesos, clasificaciones, etc. En donde aclara a que hace referenciacada uno de estas concepciones dentro del documento.
2. El siguiente apartado nos describe las herramientas y técnicas de diagnóstico y evaluación de los procesos. En este apartado nos permite...