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Páginas: 21 (5075 palabras)
Publicado: 14 de enero de 2014
International Journal of Psychology and Psychological Therapy
2009, 9, 1, 89-100
El engagement como resultado de la socialización
organizacional
Ana Lisbona*, J. Francisco Morales y Francisco J. Palací
Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, España
ABSTRACT
Engagement as a consequence of organizational socialization. In the last years, the research
on organizationalsocialization has focused on the study of the contents of the socialization,
having stressed that is fundamentally a learning process in which the employee adopts an
active role. Following the model of Taormina, we distinguish four domains of learning:
training, understanding, support of the co-workers and perspective of future. Many studies
have shown that the learning of the new workers isassociated with a greater success in
the socialization. In this paper we set out to deepen in the empirical study of the relationships
among the domains and engagement. The sample is composed by 514 participants pertaining
to 22 organizations from different sectors of activity and size. Results indicate that the
domains training, understanding and perspective of future are positively related toengagement.
Key words: engagement, organizational socialization, positive psychology
RESUMEN
En los últimos años, la investigación sobre socialización organizacional ha centrado su
atención en el estudio de los contenidos de la socialización, recalcando que es fundamentalmente un proceso de aprendizaje en el que el empleado adopta un papel activo. Siguiendo el modelo de Taorminadistinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento, comprensión, apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. Numerosos
estudios han mostrado que el aprendizaje de los nuevos está asociado con un mayor éxito
en la socialización. En este trabajo nos proponemos profundizar en el estudio empírico
de las relaciones entre estos dominios y el engagement. La muestra está formada por 514participantes pertenecientes a 22 organizaciones de distintos sectores de actividad y diferente tamaño. Los resultados nos indican que los dominios entrenamiento, comprensión
y perspectivas de futuro están relacionados positivamente con el engagement.
Palabras clave: engagement, socialización organizacional, psicología positiva.
*
La correspondencia sobre este artículo puede ser dirigida al primerautor: Departamento de Psicología Social y de las
Organizaciones, Facultad de Psicología, UNED, Juan del Rosal 10, 28040 Madrid, España. Email: amlisbona@psi.uned.es.
90
LISBONA, MORALES Y PALACÍ
En el período de tiempo transcurrido desde el momento inmediatamente anterior
a su ingreso hasta unos meses después, van a sucederse fuertes cambios y procesos de
ajuste entre el individuo y laorganización en la que éste se incorpora, que incidirán en
el desempeño y en el ajuste al trabajo y a la organización (Cooper-Thomas y Anderson,
2005). En este sentido, numerosos estudios que han abordado el proceso por el que la
persona pasa de ser ajena a la empresa a convertirse en un trabajador integrado en la
misma, han utilizado el término socialización (Van Maanen y Schein, 1979;Sarchielli,
1985, Jones, 1986, Wanous, 1992; Cooper-Thomas y Anderson, 2005).
En su amplia revisión sobre el tema de la socialización organizacional, Fisher
(1986) definió la socialización como un proceso de aprendizaje y de cambio. En el
mismo sentido, Taormina (1994, 1997, 2004) enfatiza la idea de que la socialización es
un proceso de aprendizaje por el que la persona aprende a trabajar en unadeterminada
organización, pero añade que también lleva a aceptar y creer en la manera más apropiada de comportarse en la organización. Así, la evaluación de la socialización debe
reflejar si los empleados aceptan las distintas características de la organización.
En los últimos años, los investigadores han centrado su atención en el estudio
de los contenidos de la socialización, recalcando...
2009, 9, 1, 89-100
El engagement como resultado de la socialización
organizacional
Ana Lisbona*, J. Francisco Morales y Francisco J. Palací
Universidad Nacional de Educación a Distancia, Madrid, España
ABSTRACT
Engagement as a consequence of organizational socialization. In the last years, the research
on organizationalsocialization has focused on the study of the contents of the socialization,
having stressed that is fundamentally a learning process in which the employee adopts an
active role. Following the model of Taormina, we distinguish four domains of learning:
training, understanding, support of the co-workers and perspective of future. Many studies
have shown that the learning of the new workers isassociated with a greater success in
the socialization. In this paper we set out to deepen in the empirical study of the relationships
among the domains and engagement. The sample is composed by 514 participants pertaining
to 22 organizations from different sectors of activity and size. Results indicate that the
domains training, understanding and perspective of future are positively related toengagement.
Key words: engagement, organizational socialization, positive psychology
RESUMEN
En los últimos años, la investigación sobre socialización organizacional ha centrado su
atención en el estudio de los contenidos de la socialización, recalcando que es fundamentalmente un proceso de aprendizaje en el que el empleado adopta un papel activo. Siguiendo el modelo de Taorminadistinguimos cuatro dominios de aprendizaje: entrenamiento, comprensión, apoyo de los compañeros y perspectivas de futuro. Numerosos
estudios han mostrado que el aprendizaje de los nuevos está asociado con un mayor éxito
en la socialización. En este trabajo nos proponemos profundizar en el estudio empírico
de las relaciones entre estos dominios y el engagement. La muestra está formada por 514participantes pertenecientes a 22 organizaciones de distintos sectores de actividad y diferente tamaño. Los resultados nos indican que los dominios entrenamiento, comprensión
y perspectivas de futuro están relacionados positivamente con el engagement.
Palabras clave: engagement, socialización organizacional, psicología positiva.
*
La correspondencia sobre este artículo puede ser dirigida al primerautor: Departamento de Psicología Social y de las
Organizaciones, Facultad de Psicología, UNED, Juan del Rosal 10, 28040 Madrid, España. Email: amlisbona@psi.uned.es.
90
LISBONA, MORALES Y PALACÍ
En el período de tiempo transcurrido desde el momento inmediatamente anterior
a su ingreso hasta unos meses después, van a sucederse fuertes cambios y procesos de
ajuste entre el individuo y laorganización en la que éste se incorpora, que incidirán en
el desempeño y en el ajuste al trabajo y a la organización (Cooper-Thomas y Anderson,
2005). En este sentido, numerosos estudios que han abordado el proceso por el que la
persona pasa de ser ajena a la empresa a convertirse en un trabajador integrado en la
misma, han utilizado el término socialización (Van Maanen y Schein, 1979;Sarchielli,
1985, Jones, 1986, Wanous, 1992; Cooper-Thomas y Anderson, 2005).
En su amplia revisión sobre el tema de la socialización organizacional, Fisher
(1986) definió la socialización como un proceso de aprendizaje y de cambio. En el
mismo sentido, Taormina (1994, 1997, 2004) enfatiza la idea de que la socialización es
un proceso de aprendizaje por el que la persona aprende a trabajar en unadeterminada
organización, pero añade que también lleva a aceptar y creer en la manera más apropiada de comportarse en la organización. Así, la evaluación de la socialización debe
reflejar si los empleados aceptan las distintas características de la organización.
En los últimos años, los investigadores han centrado su atención en el estudio
de los contenidos de la socialización, recalcando...
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