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CASO PRÁCTICO: 1
“CAMBIO DE IMAGEN PARA UN AGUA MINERAL”
ANTECEDENTES DEL PROYECTO

Una empresa refresquera posee un “agua mineral “desde hace bastante tiempo, y la misma ha tenido cambios de imagen en su presentación, pasando por un envase de vidrio color verde a un envase de vidrio transparente de diseño muy tradicional y pobre. En términos generales nunca se invirtió en publicidad nipromoción de tal producto, la principal fortaleza es que la Compañía propietaria del mismo, posee una red de distribución muy fuerte, que alcanza a un gran volumen de puntos de venta.
Las aguas minerales existentes en ese mercado son tres y todas valen lo mismo.
Sin embargo en la ciudad donde se encuentra tal producto, acaba de introducirse un “agua mineral” correspondiente a una empresatransnacional, la cual ha desarrollado una estrategia publicitaria muy agresiva a nivel televisivo y promocional a nivel de las discotecas, con una imagen de “frescura”, “juventud”, “diversión”, “actual”.
Es dado señalar que el “agua mineral” se utiliza en el mercado estudiado esencialmente como mezclador de tragos, por lo cual es el elemento básico para los bares, restaurantes ydiscotecas en el consumo de sus bebidas y mezclas. En estos segmentos el desplazamiento a nivel de volumen es significativamente muy importante.
Debido a tales antecedentes, y ante el temor de que la competencia comience a ganar mercado en el segmento joven y especialmente de bares y discotecas, la empresa propietaria de la marca contrató a una agencia de publicidad con el propósito de que elaborara unanueva imagen para el “agua mineral” y una campaña publicitaria para el relanzamiento de la misma.

Con tales antecedentes el objetivo fundamental de la presente investigación es el siguiente:
1. Conocer cuáles son las expectativas y beneficios esperados por parte del consumidor de un “agua mineral.
2. Determinar cuál es la imagen del “agua mineral” entre barmans y meseros, y cuáles son losprincipales motivadores y/o resistencias para desplazar una marca u otra.
3. Evaluar un nuevo logotipo e imagen para el “agua mineral” de referencia e indagar cuáles son los conceptos comunicacionales más apropiados para el reposicionamiento de la misma.

Ejercicio:
Diseñar la Investigación Cualitativa y/o Cuantitativa más apropiada para el proyecto de referencia y justificar las razones decada metodología como así también el diseño muestral y el perfil de los participantes.
Sugerir el número de grupos y/o entrevistas más apropiado, como así también las edades y niveles socioeconómicos. Justificar la elección de las mismas.
Elaborar las Guías de Tópicos de la investigación.

CASO PRÁCTICO 2.
Industria: Planta de cal:

Antecedentes: una Planta de cal tenía unaproducción mensual de 6,000 toneladas, la cual se comercializaba en la región donde dicha planta está ubicada. En la misma ciudad, en el curso de los cinco últimos años se radicaron dos Plantas más las cuales comenzaron a ganar mercado y crecer.
La planta de referencia contaba con una tecnología muy obsoletae incluso tenía un horno inactivo, la fuerza de trabajo era mediante trabajo a destajo,asimismo se generaba un alto volumen de desperdicio (20%).
Las preguntas más importantes que surgieron a sus propietarios fueron las siguientes: si dos plantas más se instalaron, se mantuvieron y crecieron, esto significaba que el mercado creció y ellos no supieron responder a tal crecimiento, ya que seguían produciendo y comercializando el mismo volumen de cal. Además este mineral se hautilizado durante décadas en un 95% para la construcción, mientras que en algunos países (concretamente EE.UU.) el porcentaje de esa misma industria es del 10%. La incursión de nuevos materiales para la construcción marca una 57tendencia acelerada a cambiar la cal por materiales más operativos y ventajosos para el área.
A partir de estos antecedentes la empresa de referencia consideró que era...