Aseguramiento de la calidad de software

RESUMEN DEL TEMA

En lel aseguramieto de la calidad del software ser podemos encontrar desde metricas para su realizacion hasta los procedimeintos basico para garantizar que un software desde su planeacion, estructuracion y finalizacion del mismo se realize con la calidad deseada por el usuario o establecida por nomas que regulan este tipo de programas.

INTRODUCCION

La calidad es elconjunto de propiedades inherentes a una entidad, que permiten juzgar su valor. Está cuantificada por el valor que se le da al conjunto de propiedades seleccionadas. De esta manera la calidad es subjetiva y, como dice James Bach, escircunstancial. Es subjetiva porque depende de los atributos elegidos para medirla y es circunstancial porque el conjunto de atributos elegidos puede variar ensituacionesdiferentes.
Cuando aplicamos el concepto de calidad al software, éste deja de ser subjetivo porque se determinan cuales son los atributos de calidad del software. Pero no deja de ser accidental ya que en ciertas situaciones, un determinado conjunto de características de calidad puede ser más importante que en ciertas otras.
Resumiendo, la calidad del software es medible y varía de un sistema aotro o de un programa a otro.





Aseguramiento de la calidad del softwa Calidad del software

Hablamos todo el tiempo de problemas relacionados con la calidad del software pero notenemos una definición precisa de lo que ésta significa. Sin una definición clara, concise y medible de lo que es la calidad del software, no podemos tomar buenas decisiones denegocio respecto del uso de losrecursos, ni en que áreas mejorar la calidad, ni queherramientas y técnicas utilizar para mejorar la calidad.
Hay diferentes puntos de vista para definir calidad de software. Desde el punto de vistadel cumplimiento de los requerimientos Roger Pressman define la calidad de softwarecomo:“El cumplimiento de los requerimientos funcionales y de performance explícitamentedefinidos, de los estándares dedesarrollo explícitamente documentados y de lascaracterísticas implícitas esperadas del desarrollo de software profesional.”
Desde el punto de vista del cliente o usuario Watts Humphrey dice:
“El foco principal de cualquier definición de calidad de software debería ser lasnecesidades del cliente. Crosby al igual que Pressman define la calidad comoconformidad con los requerimientos. Mientras unopuede discutir la diferencia entrerequerimientos, necesidades y deseos, la definición de calidad debe considerar laperspectiva de los usuarios. Entonces las preguntas claves son ¿Quiénes son losusuarios?, ¿Qué es importante para ellos? Y ¿Cómo sus prioridades se relacionan conla manera en que se construye, empaqueta y se da soporte al producto?
Al Davis define calidad del software como:“La calidadno se trata de tener cero defectos o una mejora medible de la proporciónde defectos, no se trata de tener los requerimientos documentados. No es mas ni menosque satisfacer las necesidades del cliente (por mas que las necesidades estén o nocorrectamente documentadas).
Finalmente, desde estas dos perspectivas el glosario de la IEEE para la ingeniería desoftware define la calidad del softwarecomo:“El grado con el cual un sistema, componente o proceso cumple con los requerimientosy con las necesidades y expectativas del usuario.
Mas allá de cómo definamos la calidad del software, para que la definición tengasentido esta debe ser medible. Para poder controlar la calidad del software es necesario,ante todo, definir los parámetros, indicadores o criterios de medición, ya que, como bienplanteaTom De Marco, "no se puede controlar lo que no se puede medir".
Para poder identificar los costos y beneficios del software se definieron los atributos decalidad. La intención es separar el software en atributos que puedan ser medidos ocuantificados (en términos de costo beneficio). Ejemplos de estos atributos son confiabilidad, adaptabilidad, usabilidad y funcionalidad.
Para clasificar los...