Aseguramiento de la calidad

SECUENCIA DIDÁCTICA

Nombre de curso: Antecedente:

Aseguramiento de la Calidad NINGUNA Módulo IV Competencia de Módulo:

Clave de curso: MII1705C11 Clave de antecedente: NINGUNA

Desarrollar y administrar sistemas de aseguramiento de calidad para integrar la función de la calidad en los procesos, bajo los estándares internacionales, desde la fase inicial de la administración, hasta sullegada al consumidor.

Competencia de curso:

Desarrollar un programa de aseguramiento y mejora continua de calidad en una organización, siguiendo los lineamientos requeridos por los estándares internacionales como ISO-9001:2008.

Elementos de competencia: 1. 2. 3. Interpretar las filosofías de los principales autores de la calidad para aplicarlas en los procesos de mejora continua de unsistema productivo, siguiendo los lineamientos requeridos por los estándares internacionales como ISO-9001:2008. Analizar los diferentes sistemas de administración y aseguramiento de la calidad, implementando el más efectivo para las características de un determinado sistema productivo, siguiendo los lineamientos requeridos por los estándares internacionales como ISO-9001:2008. Estructurar un sistemade gestión de la calidad, en un sistema productivo que cumpla los requerimientos de certificación del estándar internacional ISO-9001:2008.

Elaboró: Autorizó: Actualizó: Autorizó:

M. C. Juan Pablo Aguilar Limón (Ing. Ind.) Dirección de Unidad Académica de San Luis

Mayo 2010 Mayo 2010

Elemento de competencia: 1. Interpretar las filosofías de los principales autores de la calidad paraaplicarlas en los procesos de mejora continua de un sistema productivo, siguiendo los lineamientos requeridos por los estándares internacionales como ISO-9001:2008. Contenido Control Total de Ishikawa Cero Defectos de Crosby Estrategias de formación Revisión Documental. Discusión grupal Trabajo colaborativo Resumen Taller Práctico Actividades con tiempos de dedicación (T.D) Actividades supervisadasRevisión de Material de clase de los temas: Control Total de Ishikawa y Cero Defectos de Crosby Exposición del facilitador y discusión de los estudiantes sobre los temas:Control Total de Ishikawa y Cero Defectos de Crosby Elaboración de conclusiones y taller práctico de los temas: Control Total de Ishikawa y Cero Defectos de Crosby (T.D) 2h Actividades Independientes Estudio de Control Total deIshikawa y Cero Defectos de Crosby Resumen de los Temas Control Total de Ishikawa y Cero Defectos de Crosby (T.D) 2h

Fase Explicar las filosófias de Cero defectos de Crosby y el Control Total de la Calidad. de Ishikawa

3h

2h

4h

Manejar las filosofías de Deming y Juran

Las filosofías de Deming Planificación y Mejora de Juran

Revisión Documental. Discusión grupal Trabajocolaborativo. Cuadro Sinóptico Caso de Estudio

Revisión de Material de clase de los temas: Filosofías de Deming y Planificación y Mejora de Juran Exposición del facilitador y discusión de los estudiantes sobre los temas: Filosofías de Deming y Planificación y Mejora de Juran Elaboración de conclusiones y caso de estudio de las Filosofías de Deming, Planificación y Mejora de Juran Examen escrito

2hEstudio de las Filosofías de Deming , Planificación y Mejora de Juran Cuadro sinóptico de las filosofías de Deming, y la Planificación y Mejora de Juran

2h

3h

2h

3h

2h

Atributos genéricas Capacidad de análisis y síntesis de la información Comunicación oral y escrita Trabajo en equipo

Valores y actitudes Responsabilidad Iniciativa Participación Honestidad PuntualidadEvidencias de la competencia

Evaluación

Resumen Filosofías de Crosby e Ishikawa Cuadro Sinóptico de las Filosofías de Deming y Duran Conclusiones del Análisis comparativo de las filosofías de los 4 autores Taller resuelto, preguntas y caso de aplicación de los temas Control total de Ishikawa y Cero Defectos de Crosby Caso de Estudios de: Filosofías de Deming y la Planeación y Mejora de Juran...