aseguramiento de la calidad

Nombre: Oscar Andrés Perea Bermúdez.
Código: 0952308.
Tema de informe: Aseguramiento de la calidad.
Asignatura: Aseguramiento de la calidad.
Programa académico: Ingeniería industrial.Universidad: Universidad del Valle sede Zarzal.
Docente: Nancy Fabiola Gómez Díaz.
Fecha: 2 de Marzo del 2013.

INFORME.

El Aseguramiento de la Calidad es el conjunto de acciones planificadas ysistemáticas, implementadas en el Sistema de Calidad, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto satisface los requisitos dados sobre la calidad.
Este nace como unaevolución natural del Control de Calidad, que resultaba limitado y poco eficaz para prevenir la aparición de defectos. Para ello, se hizo necesario crear sistemas de calidad que incorporasen la prevencióncomo forma de vida y que, en todo caso, sirvieran para anticipar los errores antes de que estos se produjeran (El Aseguramiento de la Calidad no sustituye al Control de Calidad (etapa anterior) sinoque lo absorbe y lo complementa). Un Sistema de Calidad se centra en garantizar que lo que ofrece una organización cumple con las especificaciones establecidas previamente por la empresa y elcliente, asegurando una calidad continua a lo largo del tiempo.
Con el fin de estandarizar los Sistemas de Calidad de distintas empresas y sectores, y con algunos antecedentes en los sectores nuclear,militar y de automoción, en 1987 se publican las Normas ISO 9000, un conjunto de normas editadas y revisadas periódicamente por la Organización Internacional de Normalización (ISO) sobre elAseguramiento de la Calidad de los procesos. De este modo, se consolida a nivel internacional el marco normativo de la gestión y control de la calidad. Estas normas aportan las reglas básicas para desarrollar unSistema de Calidad siendo totalmente independientes del fin de la empresa o del producto o servicio que proporcione. Son aceptadas en todo el mundo como un lenguaje común que garantiza la calidad...