Aseguramiento de la Calidad
Páginas: 3 (546 palabras)
Publicado: 11 de mayo de 2014
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Se asume que es más rentable prevenir las fallas de calidad que corregirlas, y se incorpora el concepto de la "prevención" a la Gestión de la Calidad, que sedesarrolla sobre esta nueva idea en las empresas industriales, bajo la denominación de Aseguramiento de la Calidad.
El Aseguramiento de la Calidad, se puede definir como el esfuerzo total para plantear,organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente asegurar que la calidad sea lo que debe ser.El Aseguramiento de la Calidad es un sistema y como tal, es un conjunto organizado de procedimientos bien definidos y entrelazados armónicamente.
Desde su definición, la palabra "asegurar" implicaafianzar algo, garantizar el cumplimiento de una obligación, transmitir confianza a alguien, afirmar, prometer, comprobar la certeza de algo, cerciorar; de acuerdo con esto, a través delaseguramiento, la organización intenta transmitir la confianza, afirma su compromiso con la calidad a fin de dar el respaldo necesario a sus productos y/o servicios.
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LACALIDAD
Los sistemas de gestión de la calidad pueden ayudar a las organizaciones a aumentar la satisfacción del cliente.
Los clientes necesitan productos con características que satisfagan susnecesidades y expectativas.
Estas necesidades y expectativas se expresan en la especificación del producto y son generalmente denominadas como requisitos del cliente.
Los requisitos del clientepueden estar especificados por el cliente en forma contractual o pueden ser determinados por la propia organización. En cualquier caso, es finalmente el cliente quién determina la aceptabilidad delproducto.
Dado que las necesidades y expectativas de los clientes son cambiantes y debido a las presiones competitivas y a los avances técnicos, las organizaciones deben mejorar continuamente sus...
Se asume que es más rentable prevenir las fallas de calidad que corregirlas, y se incorpora el concepto de la "prevención" a la Gestión de la Calidad, que sedesarrolla sobre esta nueva idea en las empresas industriales, bajo la denominación de Aseguramiento de la Calidad.
El Aseguramiento de la Calidad, se puede definir como el esfuerzo total para plantear,organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente asegurar que la calidad sea lo que debe ser.El Aseguramiento de la Calidad es un sistema y como tal, es un conjunto organizado de procedimientos bien definidos y entrelazados armónicamente.
Desde su definición, la palabra "asegurar" implicaafianzar algo, garantizar el cumplimiento de una obligación, transmitir confianza a alguien, afirmar, prometer, comprobar la certeza de algo, cerciorar; de acuerdo con esto, a través delaseguramiento, la organización intenta transmitir la confianza, afirma su compromiso con la calidad a fin de dar el respaldo necesario a sus productos y/o servicios.
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LACALIDAD
Los sistemas de gestión de la calidad pueden ayudar a las organizaciones a aumentar la satisfacción del cliente.
Los clientes necesitan productos con características que satisfagan susnecesidades y expectativas.
Estas necesidades y expectativas se expresan en la especificación del producto y son generalmente denominadas como requisitos del cliente.
Los requisitos del clientepueden estar especificados por el cliente en forma contractual o pueden ser determinados por la propia organización. En cualquier caso, es finalmente el cliente quién determina la aceptabilidad delproducto.
Dado que las necesidades y expectativas de los clientes son cambiantes y debido a las presiones competitivas y a los avances técnicos, las organizaciones deben mejorar continuamente sus...
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