ASEMINARIO ALEMAN
Páginas: 11 (2647 palabras)
Publicado: 24 de agosto de 2015
SESION SEMINARIO ALEMAN
CASO ÉXITO AMAZON COMO OPERADOR LOGISTICO
POR: MAGDA LILIANA ACOSTA
Marzo 6 de 2015
1. ASISTENTES Y FUNCIONES
Relatoría: Campo Elías López
Correlatoria: Ana Pinzón
Discurso: Maestría tercer semestre.
Protocolo: Magda Liliana Acosta
Coordinador: Alejandro Hernández
2. EVALUACION DE LA RELATORORIA Y LA CORRELATORIA
En este caso la Relatoría estaba a cargo de CampoElías, y la correlatoria, que estaba a cargo de Ana explicaron los siguientes temas:
QUE ES AMAZON?
Amazon.com, Inc. compañía estadounidense de comercio electrónico a todos los niveles con sede en Seattle. Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. En la actualidad está totalmente diversificada en diferentes productos, ofreciendo DVD, CD demúsica, software, videojuegos, ropa, muebles, comida etc.
HISTORIA
Fundada por Jeff Bezos en 1994 y lanzada el 16 de julio de 1995, cadabra.com comenzó como una librería online. Tenía más de 200.000 títulos y estos se podían pedir también por e-mail.
Tiempo después fue re-bautizada como "amazon", por el río sudamericano del mismo nombre. Como en ese momento circulaban listas ordenadas alfabéticamente, Amazonaparecería en los primeros lugares.
En 2002 inician una nueva línea de servicios totalmente diferente al comercio electrónico y lanzan Amazon Web Services ofreciendo un producto de Cloud Computing básico en fase beta. (nube informática)
En 2007 anuncian públicamente el fin de su fase beta, y con el tiempo se ha ido expandiendo a otros servicios añadidos como almacenamiento en nube(Amazon-S3), Clustering en nube (Amazon-EC2), Mensajería en cola (Amazon-SQS), y otros
Amazon ha absorbido numerosas empresas, al igual que Google o Microsoft. Algunas de estas adquisiciones son: Audible (una empresa de audiolibros), BookSurge (dedicada a los libros de baja demanda), Mobipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o Fabric.com (una empresa de costura).
La empresa lanzó en mayode 2014 una moneda virtual, llamada Amazon Coins. Esta moneda permite a los clientes españoles comprar aplicaciones y juegos en el sitio web.
¿Cómo realizar los pedidos en Amazon?
REGISTRARSE EN LA PAG
La página web de Amazon.es es muy sencilla e intuitiva. Para poder hacer pedidos, primero hay que registrarse como usuario en la web, simplemente con tu nombre, tu dirección de correoelectrónico y una contraseña.
BUSCAR CATEGORIAS
Una vez registrado, ya se puede hacer cualquier pedido en la web. En la página principal de Amazon se pueden encontrar los productos separados por departamentos.
BUSCAR EL ARTÍCULO
Si se selecciona cualquier departamento, saldrá un desplegable al lado para concretar más la búsqueda También se pueden buscar los artículos escribiendo en la barra superiorcentral de la página, “Buscar”, el artículo que se está buscando.
TRAMITAR EL PEDIDO
Una vez encontrado el artículo deseado, podemos encontrarnos con dos opciones: el producto es nuevo o el producto es usado. Además, puede proceder de Amazon o de un vendedor externo, esto se debe al servicio que ofrece Amazon “Logística de Amazon”.
Y para confirmar el pedido, simplemente se hace click en “Tramitarpedido”
CONFIRMACION DE EXISTENCIA
Además, la web nos informa si existe ese producto en el almacén o si está pendiente de stock.
SOLICITAR ENVÍO
Después, hay que introducir una dirección postal de envío o, con el nuevo servicio de Amazon, elegir un punto de recogida Amazon
PAGO
Finalmente, sólo hay que introducir una forma de pago del pedido y hacer la confirmación del mismo en “Comprarahora”
RELACION DE AMAZON CON LOS PROVEDORES:
Amazon se relaciona con sus proveedores utilizando dos de sus aspectos más relevantes:
1. Vínculo (marca e imagen) desarrollado con sus clientes (lealtad de sus clientes): gracias a esto muchas empresas venden sus productos en Amazon.
2. Infraestructura de supply chain: su excelencia en supply chain no sólo es un factor diferenciador en su...
CASO ÉXITO AMAZON COMO OPERADOR LOGISTICO
POR: MAGDA LILIANA ACOSTA
Marzo 6 de 2015
1. ASISTENTES Y FUNCIONES
Relatoría: Campo Elías López
Correlatoria: Ana Pinzón
Discurso: Maestría tercer semestre.
Protocolo: Magda Liliana Acosta
Coordinador: Alejandro Hernández
2. EVALUACION DE LA RELATORORIA Y LA CORRELATORIA
En este caso la Relatoría estaba a cargo de CampoElías, y la correlatoria, que estaba a cargo de Ana explicaron los siguientes temas:
QUE ES AMAZON?
Amazon.com, Inc. compañía estadounidense de comercio electrónico a todos los niveles con sede en Seattle. Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet. En la actualidad está totalmente diversificada en diferentes productos, ofreciendo DVD, CD demúsica, software, videojuegos, ropa, muebles, comida etc.
HISTORIA
Fundada por Jeff Bezos en 1994 y lanzada el 16 de julio de 1995, cadabra.com comenzó como una librería online. Tenía más de 200.000 títulos y estos se podían pedir también por e-mail.
Tiempo después fue re-bautizada como "amazon", por el río sudamericano del mismo nombre. Como en ese momento circulaban listas ordenadas alfabéticamente, Amazonaparecería en los primeros lugares.
En 2002 inician una nueva línea de servicios totalmente diferente al comercio electrónico y lanzan Amazon Web Services ofreciendo un producto de Cloud Computing básico en fase beta. (nube informática)
En 2007 anuncian públicamente el fin de su fase beta, y con el tiempo se ha ido expandiendo a otros servicios añadidos como almacenamiento en nube(Amazon-S3), Clustering en nube (Amazon-EC2), Mensajería en cola (Amazon-SQS), y otros
Amazon ha absorbido numerosas empresas, al igual que Google o Microsoft. Algunas de estas adquisiciones son: Audible (una empresa de audiolibros), BookSurge (dedicada a los libros de baja demanda), Mobipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o Fabric.com (una empresa de costura).
La empresa lanzó en mayode 2014 una moneda virtual, llamada Amazon Coins. Esta moneda permite a los clientes españoles comprar aplicaciones y juegos en el sitio web.
¿Cómo realizar los pedidos en Amazon?
REGISTRARSE EN LA PAG
La página web de Amazon.es es muy sencilla e intuitiva. Para poder hacer pedidos, primero hay que registrarse como usuario en la web, simplemente con tu nombre, tu dirección de correoelectrónico y una contraseña.
BUSCAR CATEGORIAS
Una vez registrado, ya se puede hacer cualquier pedido en la web. En la página principal de Amazon se pueden encontrar los productos separados por departamentos.
BUSCAR EL ARTÍCULO
Si se selecciona cualquier departamento, saldrá un desplegable al lado para concretar más la búsqueda También se pueden buscar los artículos escribiendo en la barra superiorcentral de la página, “Buscar”, el artículo que se está buscando.
TRAMITAR EL PEDIDO
Una vez encontrado el artículo deseado, podemos encontrarnos con dos opciones: el producto es nuevo o el producto es usado. Además, puede proceder de Amazon o de un vendedor externo, esto se debe al servicio que ofrece Amazon “Logística de Amazon”.
Y para confirmar el pedido, simplemente se hace click en “Tramitarpedido”
CONFIRMACION DE EXISTENCIA
Además, la web nos informa si existe ese producto en el almacén o si está pendiente de stock.
SOLICITAR ENVÍO
Después, hay que introducir una dirección postal de envío o, con el nuevo servicio de Amazon, elegir un punto de recogida Amazon
PAGO
Finalmente, sólo hay que introducir una forma de pago del pedido y hacer la confirmación del mismo en “Comprarahora”
RELACION DE AMAZON CON LOS PROVEDORES:
Amazon se relaciona con sus proveedores utilizando dos de sus aspectos más relevantes:
1. Vínculo (marca e imagen) desarrollado con sus clientes (lealtad de sus clientes): gracias a esto muchas empresas venden sus productos en Amazon.
2. Infraestructura de supply chain: su excelencia en supply chain no sólo es un factor diferenciador en su...
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