asertiva

Actualidades Investigativas en Educación
Revista Electrónica publicada por el
Instituto de Investigación en Educación
Universidad de Costa Rica
ISSN 1409-4703
http://revista.inie.ucr.ac.cr
COSTA RICA

RELACIONES INTERPERSONALES ADECUADAS MEDIANTE UNA
COMUNICACIÓN Y CONDUCTA ASERTIVAS
ADEQUATE HUMAN RELATIONSHIPS THROUGH AN ASSERTIVE CONDUCTS AND
COMMUNICATION

Volumen 8, Número 1pp. 1-27

Este número se publicó el 30 de abril 2008

María Luisa Naranjo Pereira

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Revista Electrónica “ActualidadesInvestigativas en Educación”

RELACIONES INTERPERSONALES ADECUADAS MEDIANTE UNA
COMUNICACIÓN Y CONDUCTA ASERTIVAS
ADEQUATE HUMAN RELATIONSHIPS THROUGH AN ASSERTIVE CONDUCTS AND
COMMUNICATION

María Luisa Naranjo Pereira1
Resumen: Este artículo trata sobre la comunicación y la conducta asertivas como habilidades sociales, las cuales
pueden ser desarrolladas y, de esta forma, mejorar el desempeñoen las relaciones interpersonales. Se
presentan diversas concepciones teóricas acerca de la asertividad, entendida básicamente como autoafirmación
personal, la capacidad de respetar los derechos propios y los ajenos, y poder expresar de manera apropiada los
sentimientos y pensamientos sin producir angustia o agresividad. Se estudian las características principales que
definen y distinguen loscomportamientos asertivos de aquellos que no lo son. Se analizan algunos de los
principales estilos empleados por las personas para enfrentar las distintas situaciones de la vida, entre ellos el
agresivo, el manipulador, el pasivo y el asertivo. Asimismo, se analiza la vinculación existente entre las
dificultades que muestran algunas personas para comunicarse efectivamente y manifestar unaconducta
adecuada, y los problemas en la autoimagen y la autoestima de estas. Se comentan diversas creencias,
pensamientos, derechos y principios asociados con las conductas asertivas y no asertivas. Finalmente, se hace
referencia al campo educativo y la relación entre asertividad y adolescencia.
Palabras clave: ASERTIVIDAD/ COMUNICACIÓN/ AUTO-AFIRMACIÓN/ CARACTERÍSTICAS, DERECHOS Y
PRINCIPIOSASERTIVOS.

Abstract: This paper deals with the assertive conducts and communication as social skills, so it is possible to
develop and improve the performance in human relationships. There are many theoretical conceptions about
assertively; it can be understood basically as the ability to express thoughts and feelings keeping the aggression
and the anguish out. The main characteristic thatdefines the assertive and non-assertive behaviors are analyzed.
Some of the main styles that the people uses to approach life such as the aggressive, the passive, the
manipulative and the assertive, are studied. It also analyzes some of the challenges for the use of assertive
conducts and communication and those are related with self-image and self-esteem issues. This paper deals with
some of thebelieves and thoughts of the assertive and non-assertive conducts, just like the rights and principles
of assertively. Finally a reference to the educational field it is made and the relationship between assertively and
adolescence.
Keywords: ASSERTIVITY/ COMUNICATION/ SELF-AFFIRMATION/ CHARACTERISTICS, RIGTHS AND
ASSERTIVITY PRINCIPLES.

1

Licenciada en Ciencias de la Educación conénfasis en
Orientación, Profesora de Psicología, ambos títulos de la
Universidad de Costa Rica. Profesora de la Escuela de
Orientación y Educación Especial en la Universidad de Costa
Rica, durante los últimos 22 años. Ha publicado diversos
artículos relacionados con el Desarrollo Humano y la
superación personal y tres libros de texto: Enfoques
conductistas, cognitivos y racional-emotivos,...