ASERTIVDAD

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESIME “Azcapotzalco”


HUMANIDADES


ASERTIVIDAD



















HABILIDADES SOCIALES

Conjunto de habilidades necesarias para una correcta interacción con otras personas en casa, trabajo, escuela, etc. Incluye habilidades de conversación, alabanza, resolución de problemas, ayuda a los otros, agradecimiento, etc.

ASERTIVIDADLa conducta asertiva implica la expresión directa de los propios sentimientos, necesidades, derechos legítimos u opiniones sin amenazar o castigar a los demás y sin violar los derechos de esas personas. El mensaje básico de la aserción es: “Esto es lo que yo pienso. Esto es lo que yo siento. Así es como veo la situación.” El mensaje se expresa sin dominar, humillar o degradar al otro individuo.CARACTERÍSTICAS DEL SER ASERTIVO

Toma decisiones por voluntad propia.
Acepta sus errores y sus aciertos.
Vive y acepta la realidad.
Actúa y habla con base en hechos concretos y objetivos.
Utiliza sus capacidades personales.
Es auto afirmativo, siendo al mismo tiempo gentil y considerado.
Nos es agresivo, está dispuesto a dirigir y que otros dirijan.

SER PASIVO

Es aquellapersona que no hace las cosas por si misma, si no, deja que los demás obren por ella. No le gusta el compromiso, ni la voluntad de dirigir su propia vida.

SER AGRESIVO

Actúa y responde de forma violenta física o verbal, conjunto de patrones en intensidad variable y falta de valores, no sabe cómo reaccionar ante un conflicto, tiene miedo de ser la víctima.




PASOS PARA CONSEGUIR LASERTIVIDAD

PASO 1

Escuchar activamente lo que se dice y demostrar a la otra persona que se le presta atención y se le entiende. Centrarse en la otra persona

PASO 2

Diga lo que piensa u opina. Centrarse en uno mismo

PASO 3

Diga lo que desea que suceda búsqueda de acuerdo. Centrarse en la otra persona y en uno mismo.


PRINCIPALES ESTRATEGIAS ASERTIVAS


1.- LENGUAJE CORPORAL2.- DIÁLOGOS INTERIORES
3.- TÉCNICAS BASADAS EN EL MANEJO DE LAS CRÍTICAS
4.- TÉCNICAS BASADAS EN LA PERSISTENCIA
5.- TÉCNICAS BASADAS EN LA NEGACIÓN
6.- TÉCNICAS BASADAS EN LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Con la práctica, muchas de estas técnicas son automatizadas y no requieren por lo tanto una atención concreta cada vez que se usan. Cuando llegan a formar parte del repertorio de conductas yestán interiorizadas, su uso se hace prácticamente de forma inconsciente.

1.- LENGUAJE CORPORAL

La comunicación no verbal de las personas asertivas se caracteriza por:

Mantener una postura relajada, firme y cómoda; el cuerpo suele estar erguido.
El contacto físico y el ocular se emplean de la forma adecuada a cada momento, lo mismo que el tono de voz.
Adicionalmente, la persona asertivapracticará en todo momento la escucha activa.


2.- DIÁLOGOS INTERIORES

A lo largo de la vida del ser humano, la persona con la que más tiempo pasa hablando es consigo mismo. La influencia de este “interlocutor” es enorme en la construcción de las actitudes. Con mucha frecuencia no son los hechos los que condicionan nuestro ánimo o nuestros sentimientos, sino nuestro diálogo interno. Cuandonuestros pensamientos son negativos el comportamiento asertivo queda resentido; si por el contrario somos capaces de generar un monólogo interior positivo, éste reforzará nuestras actitudes y el reconocimiento de los logros. Incluso después de actuar, el diálogo interior sigue teniendo efecto por cuanto premiará nuestra actuación, o en caso de que ésta no haya sido exitosa la justificará,predisponiéndonos para posteriores ocasiones.

3.- TÉCNICAS BASADAS EN EL MANEJO DE LAS CRÍTICAS

a) FOGGING O BANCO DE NIEBLA
b) INTERROGACIÓN NEGATIVA
c) ASERTIVIDAD NEGATIVA
d) IRONÍA ASERTIVA
e) QUEBRANTAMIENTO DEL PROCESO

a) FOGGING O BANCO DE NIEBLA

Es la técnica o habilidad social que goza de más popularidad. Consiste en no negar ninguna de las críticas realizadas por el...