Asertividad 1

Asertividad
Ponente: Milagros Molina Díaz.
Curso: Desarrollo Personal

DEFINICIÓN DE ASERTIVIDAD
Es la capacidad de expresar tus sentimientos, ideas
y opiniones, de manera libre, clara y sencilla,
comunicándolos en el momento justo y a la
persona indicada.
Es tener la capacidad necesaria para desenvolverse
eficazmente en un medio social y laboral
Es respetarse a si mismo, respetar a los demásSer
directo, honesto y apropiado. Mantener el
equilibrio emocional. Saber decir y saber escuchar.
Ser muy positivo y usar correctamente el lenguaje
no verbal.
2

Definición de asertividad
La asertividad es una cualidad que debemos
tener todos los seres humanos, ya que ser
asertivo es: Actuar y decir lo que pensamos, en
el momento y lugar adecuados, con franqueza y
sinceridad, esto nos evitaríamuchos dolores de
cabeza.
Es saber expresarse claramente cuando se sabe
lo que se quiere. Pero para saber lo que se
quiere primero debes de tener la mente clara de
valores.
3

Definición de asertividad
 Es la capacidad para manifestar lo que se piensa y
siente sin ofender a los demás, buscando siempre el
respeto de los derechos propios y de los otros.
 Es la cualidad de una persona que expresasin
ansiedad su particular punto de vista e intereses,
sin negar los de los demás.
 Es el equilibrio de las relaciones interpersonales y el
bienestar personal
 Capacidad que pueden tener las personas para
autoafirmar sus derechos sus ideas y sus acciones
sin dejarse manipular y sin manipular a los demás. 4

Los tres puntos principales de la
asertividad.
 Pongamos un ejemplo: Usted se sientaen un restaurante
a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se
da cuenta de que la copa está sucia, con marcas de
pintura de labios de otra persona. Usted podría:
a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
b) Armar un gran escándalo en el local y decir al
camarero que nunca volverá a ir a ese establecimiento.
c) Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie lacopa.
Estilo pasivo
Estilo asertivo
Estilo agresivo
5

Tipos de comportamientos:
• Asertivos
• Esa es mi opinión, eso es lo que pienso, así
es como me siento.
• No asertivos:
– Pasivos
• Lo que tu digas, como quieras (se reprime)
– Agresivos
• No me importa lo que pienses, esto es lo
que se debe hacer.
6

Comportamiento pasivo lleva a:
• Anteponer siempre las necesidades y
deseos de los demás sinconsiderar
nuestras
propias
necesidades
y
responsabilidades.
• Decir siempre “Sí” cuando queremos decir
“No”.
• El objetivo es satisfacer a los otros y evitar
los conflictos a toda costa.
• Permite que los demás la pisoteen.
7

Comportamiento pasivo lleva a:
• La ventaja de ser una persona pasiva es que
raramente se recibe un rechazo directo por
parte de los demás; la desventaja es que los
demásse aprovechan de uno y se acaba por
acumular una pesada carga de resentimiento y
de irritación.

8

El comportamiento agresivo lleva a:
•
•
•
•

Ponerse a la defensiva.
Ignorar los sentimientos de los demás
Intentar manipular
La ventaja de esta clase de conducta es que los
demás no se meten con la persona agresiva; la
desventaja es que no quieren tenerla cerca.
• No tienen nunca un ganador porquela conducta
agresiva sólo va dirigida a agredir al otro,
creando resentimientos e impidiendo la mejora
de la situación.
9

El comportamiento asertivo lleva a:
Expresa sus opiniones libremente y no permite
que los demás se aprovechen de ella.
Dejan de ser necesarios la docilidad extrema
o la retracción, el ataque verbal o el reproche.
La ventaja de ser asertivo es que puede
obtenerse lo que sedesea sin ocasionar
trastornos a los demás.
Siendo asertivo se puede actuar a favor de los
propios intereses sin sentirse culpable o
equivocado por ello
10

El comportamiento asertivo lleva a:
La conducta asertiva no necesita insultar para
solucionar un problema entre dos personas.
La petición asertiva incluye un plan
determinado a seguir y la posibilidad de negociar
de mutuo acuerdo la...