Asertividad, Expresión De Una Buena Autoestima Y Base Para Una Buena Comunicaciónn

Introducción

La comunicación y el intercambio de mensajes son permanentes entre los seres humanos. No es sólo lo que hablamos, sino todo lo que hacemos o no hacemos: Silencios, posturas, gestos, actitudes, expresiones, tonos de la voz que cambian el sentido de lo que se dice y miradas significativas, que dependiendo de la asertividad con que se hagan el efecto será positivo o negativo, deaprendizaje o de resentimiento, y todo esto en base a la autoestima, que no es más que el sentirse valioso, capaz de respetarse a sí mismo y enseñar a los demás a hacerlo.
Por tanto, la persona que se autoestima encuentra también su autorrealización, pues una autoestima positiva facilita una mejor percepción de la realidad y comunicación interpersona,l manejándola como un elemento de poder quepermita controlar la relación e influir sobre las otras personas para obtener las respuestas que se desean, ayudando a tolerar mejor el estrés, la incertidumbre y vivir los procesos de cambio.
Como ser asertivo, reconocer tipos de autoestima y obtener una buena comunicación en base a significados claros y a ejemplos prácticos, es lo que estableceremos en este informe

La Asertividad

La palabraasertivo, de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir "afirmación de la certeza de una cosa", de ahí se puede deducir que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza. La asertividad es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa fundamental que toda persona posee derechos básicos.Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad).
Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Cabemencionar que la asertividad es una conducta de las personas, un comportamiento. Es, también, una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitantetípica de la ansiedad, la culpa o la rabia.

Hay quien considera que asertividad y habilidades sociales son términos sinónimos. Sin embargo, vamos a considerar que la asertividad es solo una parte de las habilidades sociales, aquella que reúne las conductas y pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.

Tipos de Conductas
Pasiva Son personas que nodefienden sus intereses, no expresan sus sentimientos verdaderos, creen que los demás tienen más derechos que ellos mismo, no expresan desacuerdos. Este estilo tiene como ventaja que no suele recibir rechazo directo por parte de los demás. Pero tiene la desventaja de que los demás se van a aprovechar. Las personas que se comportan de manera pasiva presentan sentimientos de indefensión,resentimiento e irritación.
Agresiva No tienen en cuenta los sentimientos de los demás. Acusan, pelean, amenazan, agreden, insultan. Presentan la ventaja de que nadie les pisa y la desventaja de que nadie les quiere a su lado.
Asertiva Consiguen sus objetivos sin dañar a los demás. Se respetan a ellos mismos pero también a los que les rodean. Actúan y dicen lo que piensan, en el momento y lugar adecuados,con franqueza y sinceridad. Tienen autenticidad en los actos que realizan, están seguros de sus creencias y tienen la capacidad de decidir.
Pongamos un Ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa está sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted podría:
a.- No decir nada y usar la copa sucia...