Asertividad

Páginas: 7 (1711 palabras) Publicado: 7 de mayo de 2011
MÓDULO 2 PROCESOS DE LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS

TRABAJO INDIVIDUAL MODULO 2
SITUACIÓN A
EL BANCO FUENTES GARCÍA LE COMUNICÓ A SU DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS QUE EN SU PLANIFICACIÓN ESTIMA LA INAUGURACIÓN PARA EL PRÓXIMO AÑO DE UNA SUCURSAL EN SANTIAGO DE VERAGUAS. EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS, RESPONDA LO SIGUIENTE:

¿EN QUE CONSISTIRÍA LA PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS?SITUACIÓN B
BUSCAR PERSONAL EN NUESTRO MERCADO PANAMEÑO SE HACE CADA DÍA MÁS DIFÍCIL. LOS RESPONSABLES DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS CONSTANTEMENTE SE ENFRENTAN A ESTA SITUACIÓN. PARA DAR RESPUESTA A ESTO, USTED DEBE RESPONDER:

1. ¿Qué busca un empleador?
2. ¿y cómo saben quienes son las personas adecuadas?
3. Cuáles son las técnicas de selección más utilizadas?

PARA PRESENTAR LAINVESTIGACIÓN, SIGA LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES:
1. Utilice hoja de presentación
2. Utilice letra tipo “Calibri” o “Arial”, No.12
3. Espacio sencillo
4. Justifique el texto

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1 planificación de recursos humanos:

Concite en confeccionar un planes estratégicos con la finalidad de buscar equidad y un clima laboral satisfactorio para el buen desempeño y óptima utilización del potencial humano basado en valores como
• Calidad en el trabajo
•Trabajo en equipo
• Entrenamiento continuo
• Respeto mutuo
• Compromiso en el trabajo
• Etica profesional
• Innovación
• Responsabilidad
Se iniciaría estableciendo una Misión Corporativa
Ofrecer servicios de alta calidad, que lleven el máximo valor agregado a nuestros clientes, a tasas ,prestamos, hipotecas competitivas, a través de un equipo de personas altamente motivadas y comprometidosa ofrecer un excelente servicio.
Se contemplaría una Visión Corporativa
Con el fin de ser líderes en la industria bancaria a nivel nacional, satisfaciendo permanentemente las necesidades de nuestros clientes.
En la misión Del Departamento De Recursos Humanos seria de Garantizar la captación, el desarrollo, la estabilidad y permanencia de empleados idóneos para las distintas áreas de lainstitución. Captar y retener el personal altamente calificado a través de un excelente programa de motivación de Recursos Humanos.

Se implementarían Estrategias como
• Calidad del personal
• Adiestramiento continuo
• Comunicación organizacional efectiva
• Gestión moderna de Recursos Humanos
Como en toda empresa existen aéreas estratégicas llamadas Criticas dentro del departamento de RecursosHumanos tales como:
a. Reclutamiento
b. Selección
c. Desarrollo del Personal
d. Sistemas y Programas de Administración
e. Clima Organizacional

Ya conociendo las aéreas más déficit de nuestro plan de Organización en cuanto al departamento de Recursos humanos realizaremos un Análisis F.O.D.A basado en la nueva sucursal de Veraguas.

Fortalezas:
• Contar con la selección de un Gerente deSucursal con Liderazgo Confiable
• Planes trimestrales para las Mejora Continua según la competencia local
• Apoyo de la Alta Gerencia
• La Implementación de Tecnología Avanzada
Debilidades:
• Deficiencia beneficios para los empleado
• Los planes de préstamos o servicios a clientes no se cumplen a cabalidad

Oportunidades:
• Capacidad de realizar alianzas estratégicas para entrenar alpersonal.
• La alta rotación de personal calificado en los competidores.


Amenazas:
• Pérdida de empleados valiosos por contraofertas.
• Posibilidades de contratar "empleados espías".
• Fuga de información interna y externa valiosa.


SITUACIÓN B
BUSCAR PERSONAL EN NUESTRO MERCADO PANAMEÑO SE HACE CADA DÍA MÁS DIFÍCIL. LOS RESPONSABLES DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS CONSTANTEMENTE...
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