Asertividad

ASERTIVIDAD
La asertividad se define como: “la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra losdemás. Negociando con ellos su cumplimiento”. Está en el tercer vértice de un triangulo en el que los otros dos son la pasividad y la agresividad. Situados en el vértice de la pasividad evitamosdecir o pedir lo que queremos o nos gusta, en la agresividad lo hacemos de forma tan violenta que nos descalificamos nosotros mismos.
La asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y serflexible para poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de forma clara.
Para poder ejercitar la asertividad tenemos que tener capacidad denegociación. En la negociación se intenta conseguir lo que se requiere con el beneplácito del otro, que lógicamente también va a tener algunos beneficios. La negociación comprende varias fases.
*Preparación: En ella tenemos que pensar la estrategia que tenemos que seguir en el encuentro con el otro en el que se va a plantear los problemas y se va a hacer la negociación propiamente dicha.
Dentro dela preparación habría que distinguir dos subfases:
* Fase de preparación personal: Se trata de una fase previa, necesaria para tener muy claros los objetivos que perseguimos en el encuentro. Es loque nos motiva a la negociación.
* Preparación del dialogo: Lo importante es lo que hagamos y lo que decimos solamente puede ser nuestros siguientes pasos tenemos que preparar aquello que vamos adecirle.
* Describir los hechos concretos: Se trata de poner una base firme a la negociación, en la que no pueda haber discusión.
* Manifestar nuestros sentimientos y pensamientos: Es decircomunicar de forma contundente y clara como nos hace sentir aquello que nos ha ocurrido y que juicio moral o de pensamiento nos despierta.
* Pedir de forma concreta y operativa lo que queremos...