ASERTIVIDAD

MARCO TEORICO
“La asertividad suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no arremete ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus inconformidades y define sus derechos”.
Una persona asertiva suele ser tolerante acepta sus errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de sí misma y frenapacíficamente a las personas que se atacan verbalmente. Además es capaz de comunicarse con facilidad y libertad con cualquier persona y su comunicación es directa y apropiada, pues sabe lo que quiere y trabaja para hacerlo.

La asertividad permite a las personas confiar en sí misma para poder interactuar con los demás y permite tener una buena comunicación: “La asertividad contribuye a mejorar lasinteracciones con otros, entrenar nuestras habilidades de comunicación y sentirnos más cómodos y expresar aquello que deseo expresar.”
Diferentes autores explican la asertividad como un medio para una mejor comunicación con los demás, nos permite expresar nuestros sentimientos y al mismo tiempo sentirnos relajados o cómodos.

Lange y Jakubowaki (1976), plantean que: “La asertividad implica defender losderechos y expresar pensamientos y creencias en forma honesta, directa y apropiada sin violentar los derechos de los demás. La base de la asertividad es la comunicación mutua, dar y recibir respeto."
Definida de esta manera por Lange y Jakubowaki, lo central de la asertividad es la buena comunicación con los demás ya sea dando o recibiendo elogios o respeto y que también es importante defendernuestros derechos.


Durante los años setenta y ochenta se acumuló mucha información en torno a la asertividad producto de la gran cantidad de investigaciones acerca del tema. En esos años la asertividad que llamaremos clásica, se define y se caracteriza como: “Habilidad interpersonal que le permite a una persona la expresión libre, directa y honesta de emociones e ideas acerca de sí mismo, losotros o el mundo, de acuerdo con sus interés, de manera que lo dejen satisfecho consigo mismo y sin transgredir los derechos del otro.” (Yánez, 1996)

Para poder ser asertivo se podría decir que se necesitan una serie de pasos y estos implican:
Tener una comunicación intrapersonal muy efectiva consigo mismo:
Esto quiere decir que antes de dar una respuesta equivocada (agresiva o pasiva),nosotros debemos de organizar en nuestra mente las emociones o sentimientos para así dar una buena respuesta.

Encontrar el valor que se tiene por quien se es.
Así pues nosotros debemos ver que somos tan importantes como todos, nadie es más importante, pero tampoco menos, todos somos igual de importantes.

Saber y sentirse bien por todos los talentos y por las cualidades desarrolladas.
Es saberque somos tan inteligentes como para tomar decisiones sin necesidad de la aprobación de otras personas.











Tipos de comportamientos asertivos

1. Asertividad Positiva
Esta forma de conducta asertiva consiste en expresar afecto y aprecio a las otras personas, supone que uno se mantiene atento a lo bueno y valioso de los demás. La persona asertiva está dispuesta a reconocergenerosamente eso bueno y valioso y a comunicarlo de manera verbal o no verbal.

2. Asertividad Negativa.
Esta se utiliza cuando afrontamos una crítica, cuando somos consientes de que la persona que nos critica tiene razón y consiste en expresar nuestro acuerdo con la crítica recibida.


3. Asertividad Empática.
La asertividad empática permite entender, comprender y actuar por lasnecesidades de los demás, consiguiendo a la vez que seamos entendidos y comprendidos.

4. Asertividad Progresiva.
Esta consiste en que si la otra persona no responde satisfactoriamente a la asertividad empática y continúa violando nuestros derechos, nosotros insistimos con mayor firmeza y sin agresividad.






EXPRESIONES ASERTIVAS.
En la comunicación asertiva existen dos formas de...