Asertividad

Material para curso de capacitación















ASERTIVIDAD



Desarrollo de habilidades de comunicación













Lic. Gerardo Miguel Sandoval Gallardo




EXPECTATIVAS DEL CURSO / TALLER______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




COMPROMISOS PERSONALES______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




OBJETIVO:



Brindar a las personas participantes los elementos y los recursos necesarios paradesarrollar una personalidad y una comunicación asertiva que les permita una interacción humana eficaz y satisfactoria.



Así mismo, se buscará favorecer una relación interpersonal armoniosa, flexible y madura para el logro de nuevos resultados de la organización.




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TEMARIO:

1. ¿ Qué es la asertividad?

2. Importancia de la asertividad

3. Elementos dela asertividad

4. Problemas por conductas No asertivas

5. Perfil de una persona asertiva

6. Ejercicio y defensa de los derechos en el ser humano

7. La supervivencia en el ser humano

8. Componentes emocionales de la asertividad

9. Asertividad en el hombre y en la mujer

10. Barreras de la asertividad

11. La asertividad y la empatía12. Estrategias para el desarrollo de la asertividad

13. El plan personal de la asertividad
1. ¿ Qué es la asertividad?

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✓ Es la habilidad de

Decir lo que tienes que decir,A quién se lo tienes que decir,


Cuando se lo tienes que decir,


SIN


• Gritar

• Ofender

• Sentir culpa

• Mala intención

• Ridiculizar

• Molestarse



“ Las palabras nos dan libertad o nos encarcelan,
todo depende si los oídos saben escuchar”

2. Importancia de la asertividad


Mejorar lacalidad de la comunicación en la interacción humana

Contribuir al desarrollo de un clima organizacional saludable

Generar sentimientos positivos

Medio para crecer personalmente y de manera profesional

Recurso para establecer relaciones maduras entre las personas

Crear nuevas y mejores opciones de conducta / respuesta

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“ La mayoría de los conflictos y los desacuerdos entre los hombres,
son el resultado de las malas interpretaciones”
Ralph Smedley

3. Elementos de la asertividad



La relación humana efectiva y afectiva


• Relacionarse es la capacidad para “entrar” en el mundo de otros.

• Es un instrumento paraproducir resultados en otras personas.

• Es la cualidad más importante que una persona pueda poseer.

• Es la facilidad para establecer lazos humanos comunes y fuertes.

• Es la capacidad para comprender las conductas y las actitudes de las personas.

• Es la llave para las relaciones fructíferas entre las personas.





Elementos clave de la comunicación


Nos...