asertividad
El Lenguaje: Como ha señalado Daniel Goleman, las personas no expresamos verbalmente la mayoría de nuestros sentimientos, sino que emitimos continuos mensajes emocionales no verbales, mediante gestos, expresiones de la cara o de las manos, el tono de voz, la postura corporal, o incluso los silencios, tantas veces tan elocuentes. Cada persona es un continuo emisor de mensajesafectivos del más diverso género (de aprecio, desagrado, cordialidad, hostilidad, etc.) y, al tiempo, cada persona es también un continuo receptor de los mensajes que irradian los demás.Los pensamientos generan emociones, y el lenguaje que utilizamos con los demás también genera emociones en ellos. Consejos:
1-intentar no utilizar mensajes tu: Tu eres...es que tu....produce que las personas sepongan a la defensiva
2.intentar no usar siempre, nunca, nada, todo: siempre estas igual...todo lo haces mal....las personas se sienten heridas
3.no criticar a la persona, si criticar la conducta
Ser asertivo no es agradar costantemente
La comunicación asertiva es cuando expresamos nuestras ideas, pensamientos, sentimientos, necesidades, preferencias y hasta nuestras opiniones de una formaclara, directa y honesta.
Actitudes que nos pueden ayudar y ser positivas en nuestra relación:
Sonría.
Interésese sinceramente por los demás.
Recuerde que para toda persona su nombre es el sonido más dulce.
Sea buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.
Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente
Si realmente su respuesta debe ser no, ofrezca unabreve explicación.
Recuerda, no podemos pensar que nuestro primer deber es hacer feliz a todas las personas.
Problemas en las relaciones sociales 1: Actitud pasiva |
Existe un déficit en habilidades sociales, cuando se dan una o más de las siguientes características:
-Falta de confianza
-Sentimiento de inferioridad
-tendencia a ser pasivo
-mirada huidiza
-habla vacilante
-posturacorporal tensa
-movimientos corporales nerviosos
-frustración
-sentimientos de culpa, depresión y baja autoestima
-tendencia a psicosomatizar (dolores de cabeza, estómago etc...)
Afortunadamente las habilidades sociales son un conjunto de técnicas y estrategias que se pueden aprender
Empatía |
Probé de no reírme de las actuaciones humanas, de no llorarlas, de no odiarlas, sinode entenderlas." (Spinoza, Tractatus Politicus, I, IV.)
El que escucha algo que a lo mejor no le agrada tiene que saber que todos vivimos en mundos completamente diferentes y que lo que la otra persona manifiesta es únicamente su punto de vista. Si viéramos las cosas así, no buscaríamos posiciones de defensa ni nos sentiríamos tan asustados y desvalidos ante lo que interpretamos como crítica delos demás.
La empatía, ponerse en el lugar de los demás es imprescindible. Las opiniones de los demás no tenemos que verlas como "ataques personales" estan basadas en su opinión, su historia, su circunstancias.
La mirada |
En el articulo de escucha activa pedis que se amplie información del lenguaje no verbal, comenzaremos con el contacto visual tan importante, como dicen los ojos sonel espejo del alma.
La frecuencia con la que miramos al otro es un indicador de interés, agrado o sinceridad. La evitación de la mirada o el mirar a los otros sólo fugaz y ocasionalmente impide recibir retroalimentación, reduce la credibilidad del emisor y da lugar a que se atribuyan a éste características negativas.También una mirada intensa y agresiva puede sin necesidad de palabrasatemorizar y que a una persona le rechacen.Solo hay que ver la mirada de la foto.
Influencia de los pensamientos negativos en la relacion con los demás |
Influye más de lo que nos parece.
Esta secuencia de la película de los hermanos Max, me recuerda a la historia del martillo, como lo que sentimos y como actuamos depende de lo que pensamos, cuantas veces nos ocurren estas mismas cosas......
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