Asertividad

¿POR QUE NO SOY ASERTIVO? PRINCIPALES CAUSAS DE LA FALTA DE
ASERTIVIDAD6
¿Por qué hay personas a las que, aparentemente, les resulta tan fácil tener una
respuesta adecuada, "quedar bien" y salir dignos de las situaciones y personas para las
que lo mismo significa un mundo? ¿Qué ocurre o ha ocurrido en la vida de unos y otros?
Veamos las principales causas por las que una persona puede tenerproblemas de
asertividad:
a) LA PERSONA NO HA APRENDIDO A SER ASERTIVA O LO HA APRENDIDO DE
FORMA INADECUADA
Las conductas o habilidades para ser o no ser asertivo se aprenden: son hábitos o
patrones de conducta, como fumar o beber. No existe una "personalidad innata" asertiva
o no asertiva, ni se heredan características de asertividad. La conducta asertiva se va
aprendiendo por imitación yrefuerzo, es decir, por lo que nos han transmitido como
modelos de comportamiento y como dispensadores de premios y castigos nuestros
padres, maestros, amigos, medios de comunicación, etc.
REGISTRO DE CONDUCTAS VERBALES Y NO VERBALES
Ocurre a veces, que la persona no asertiva no da con la solución a su problema,
porque la busca sin salirse de su patrón de conducta y pensamiento. Por ejemplo:Elena,
la persona no-asertiva descrita anteriormente, era considerada la "buena" de la familia, el
"apoyo de su madre". Eso la reforzaba mucho, le hacía sentirse realizada como persona,
entre otras cosas, porque no recibía ningún otro refuerzo de otro lado. Al planteársele un
cambio hacia una conducta más asertiva, Elena reaccionó muy en contra, pese a estar
deseándolo en teoría, porquetemía volverse "revolucionaria" y perder así el afecto y el
único refuerzo que tenía en su vida: su madre.
En la historia de aprendizaje de la persona no asertiva pueden haber ocurrido las
siguientes cosas:
Castigo7
sistemático a las conductas asertivas: entendiendo por castigo no
necesariamente el físico, sino todo tipo de recriminaciones, desprecios o
prohibiciones.
Falta
de refuerzo8suficiente a las conductas asertivas. Puede ocurrir que la
conducta asertiva no haya sido sistemáticamente castigada, pero tampoco
suficientemente reforzada. La persona, en este caso, no ha aprendido a valorar
este tipo de conducta como algo positivo.
La
persona no ha aprendido a valorar el refuerzo social: si a una persona le son
indiferentes las sonrisas, alabanzas, simpatías y muestras decariño de los
demás, no esgrimirá ninguna conducta que vaya encaminada a obtenerlos.
7 Para mayor comprensión de los conceptos "refuerzo" y "castigo" ver capítulo 7.1
8 Para mayor comprensión de los conceptos "refuerzo" y "castigo" ver capítulo 7.1
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La
persona obtiene más refuerzo por conductas no asertivas o agresivas: este es
el caso de la persona tímida, indefensa, a la que siempre hay queestar ayudando
o apoyando. El refuerzo que obtiene (la atención) es muy poderoso. En el caso de
la persona agresiva, a veces, el refuerzo (por ejemplo, "ganar" en una discusión o
conseguir lo que se quiere) llega más rápidamente, a corto plazo, si se es
agresivo que si se intenta ser asertivo.
La
persona no sabe discriminar adecuadamente las situaciones en las que debe
emitir una respuestaconcreta: la persona a la que los demás consideran "plasta,
pesado", está en este caso. Esta persona no sabe ver cuándo su presencia es
aceptada y cuándo no, o en qué casos se puede insistir mucho en un tema y en
cuáles no. También está en este caso la persona "patosa" socialmente que, por
ejemplo, se ríe cuando hay que estar serio o hace un chiste inadecuado.
B) LA PERSONA CONOCE LA CONDUCTAAPROPIADA, PERO SIENTE TANTA
ANSIEDAD QUE LA EMITE DE FORMA PARCIAL
En este caso, la persona con problemas de asertividad ha tenido experiencias
altamente aversivas (de hecho o por lo que ha interpretado) que han quedado unidas a
situaciones concretas. En Psicología se denomina a este fenómeno "condicionamiento" o
"generalización". Dichas experiencias pueden haber sido objetivamente...