Asertividad

COMUNICACIÓN

← Proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes.

Comunicación verbal: Lenguaje corporal y contacto interpersonal con los cuales también transmitimos mensajes.

PATRONES DE COMUNICACIÓN
Autoestima lesionada 4 patrones de respuesta al estrés.

Aplacador
Palabras: Aceptación, “Lo que quieras me parecerá bien”, “sólovivo para hacerte feliz”.
Cuerpo: Apacigua, “Soy un desvalido”-reflejado en la postura de la víctima.
Interior: “Siento que no soy nada; sin ti no vivo, no tengo valor alguno”.

Acusador (Inculpador)
Palabras: Desacuerdo, “Nunca haces algo bien, ¿Qué te sucede?”.
Cuerpo: Acusa, “Yo soy el que manda aquí”.
Interior: “Me siento solo e inútil”.

Calculador
Palabras: Super-razonables, “Sialguien observar con detenimiento, podría notar que uno de ustedes tiene las manos maltratadas por el trabajo”.
Cuerpo: Calcula, “Soy sereno, frío y controlado”.
Interior: “Me siento indefenso”.

Distractor
Palabras: Irrelevantes, las palabras carecen de sentido o no tienen relación alguna con el tema.
Cuerpo: Angulado, “Voy a otra parte”.
Interior: “A nadie importo”, “Aquí no hay sitiopara mi”.

Autoestima elevada Patrón eficaz.

Nivelador (o Fluido)
Palabras: Hacen juego con la expresión facial, la postura corporal y el tono de la voz.
Cuerpo: Sensación de alivio, contacto visual.
Interior: “Estoy bien, soy consciente y responsable de mis emociones, pensamientos, actos y desde ellos me comunico contigo. Si te he lastimado estoydispuesto a repararlo”.


ASERTIVIDAD

Es la habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos y percepciones, de elegir cómo reaccionar y e hablar por tus derechos cuando es apropiado. Esto con el fin de elevar tu autoestima y e ayudarle a desarrollar tu autoconfianza para expresar tu acuerdo o desacuerdo cuando crees que es importante, e incluso pedir a otros un cambio en sucomportamiento ofensivo.

Concepto:

Capacidad de Autoafirmar sus propios Derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás.


CARACTERÍSTICAS DE LA NO ASERTIVIDAD, AGRESIVIDAD Y ASERTIVIDAD.
← Por supuesto, nadie es puramente agresivo, ni no asertivo, ni siquiera asertivo.
← Tenemos tendencias, hacia alguna de estas conductas más o menos acentuadas, pero no existen los tipos puros.con Conducta se refiera a: Todo el conjunto de comportamientos, emociones, pensamientos, otros; que posee una persona en las situaciones que se enfrenta.

Analizaremos: Comportamiento externo, Patrones de pensamiento, y Sentimientos y emociones





LA PERSONA NO ASERTIVA

➢ No define los derechos e intereses personales. Respeta a los demás pero no así mismo.

|COMPORTAMIENTOEXTERNO |PATRONES DE PENSAMIENTO |SENTIMIENTOS-EMOCIONES |
|Volumen de la voz: | |Impotencia: |
|Habla poco fluida. |Son personas sacrificadas.|Mucha energía mental, poca externa. |
|Bloqueos, tartamudeos, vacilaciones. |Lo que yo sienta, piense o desee, no importa. |Baja autoestima |
|Silencios, muletillas (esto... no?). |Importa lo que tú sientas, pienses o desees. |Culpabilidad|
| | |Deshonestidad emocional. |
| | |(Pueden sentirse agresivos, pero no lo manifiestan) |
|Huída del Contacto Ocular: |...