asertividad


INDICE
Pág.
Prólogo 1
Introducción 2
CAPITULO I: ASERTIVIDAD 3
Definición 3
Comportamiento asertivo 6
Características de la persona asertiva 7
Pasos para ser asertivo 8
Ventajas y desventajas 8
CAPITULO II: PRINCIPIOS BASICOS DE LA ASERTIVIDAD Y COMO RESPONDER CON ASERTIVIDAD 10
Principios básicos 10
Comoresponder con asertividad 11
Valor y confianza 11
Como proceder ante los halagos con asertividad 11
Como proceder ante las humillaciones con asertividad 12
CAPITULO III: DERECHOS ASERTIVOS 14
CAPITULO IV: OBSTACULOS PARA SER ASERTIVO 18
Obstáculo 1: Baja autoestima 18
Obstáculo 2: Incapacidad para proceder a los conflictos 18
Obstáculo 3: Dotes de comunicaciónineficiente 20
Cuándo no es conveniente ser asertivo: contraindicaciones, 22
limitaciones y malos entendidos
Cuando la integridad física puede verse afectada 23
Cuando se puede lastimar innecesariamente a una persona 23
Cuando haya un costo social significativo 24
Conclusiones 26
Bibliografía 27




PRÓLOGO
La buena comunicación se compone de varioselementos, uno de ellos es comunicar nuestros sentimientos, que significa expresar nuestros sentimientos acerca del algo o alguien, lo cual en ocasiones puede ser difícil.
Asertividad es la habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos y percepciones, de elegir cómo reaccionar y hablar por tus derechos cuando es apropiado. Esto con el fin de elevar tu autoestima y de ayudarte a desarrollarautoconfianza para expresar tu acuerdo o desacuerdo cuando crees que es importante, e incluso pedir a otros un cambio en su comportamiento ofensivo”. La habilidad consiste en crear las condiciones que permitan conseguir todos y cada uno de los siguientes objetivos:
Eficacia (conseguir lo que uno se propone)
No sentirse incómodo al hacerlo
Ocasionar las mínimas consecuencias negativas para uno mismo,para el otro, y para la relación en situaciones en que se pone de manifiesto un conflicto de intereses, y
En situaciones de aceptación asertiva, establecer relaciones positivas con los demás.
La asertividad es la capacidad de autoafirmar nuestros propios derechos sin dejarnos manipular y sin manipular a los demás.
Pero en este el libro, la asertividad, la sitúa muy cerca de la autoestima, esdecir, sentirnos bien con nosotros mismos. Porque para que en una situación nos sintamos valorados y respetados, no dependerá de la otra persona, sino que dependerá de que poseamos una serie de habilidades para responder correctamente y una serie de convicciones o esquemas mentales que nos hagan sentirnos bien con nosotros mismos.
Las personas que tienen la suerte de poseer estas habilidades sonlas llamadas personas asertivas. Mientras que las personas que tienen algún problema en su forma de relacionarse, tienen falta de asertividad. Esta falta de asertividad, personas “no asertivas”, puede entenderse de dos formas: Por un lado las personas poco asertivas, que se caracterizan por ser tímidas, prestas a sentirse pisadas y no respetadas. También nos encontramos el polo opuesto, que sonlas personas agresivas, caracterizadas por egoístas, pisan a los demás y no tienen en cuenta las necesidades del otro. Ambos tienen problemas de relación y son considerados faltos de asertividad, aunque el tratamiento tenga que ser forzosamente diferente en cada caso
“Expresión de una sana autoestima”
Alexz


INTRODUCCIÓN
Una gran parte de los problemas que actualmente afectan a lasorganizaciones y grupos en la sociedad se refieren al factor humano, de ahí surge la necesidad de capacitar en temas asociados con el desarrollo del mismo. Una de las mayores dificultades en la vida del ser humano es saber lo que se quiere lograr en la vida. Poseer este conocimiento brinda un sentimiento de seguridad, satisfacción y motivación hacia la Autorrealización. Para iniciar con la planeación de...