Asertividad

CAPACIDAD DE EXPRESAR LAS PROPIAS IDEAS DE FORMA
APROPIADA, CON RESPETO A LOS INTERESES DE LOS DEMÁS
No se hereda, ni se nace con ella; es un componente de carácter que se
aprende desde lainfancia, convirtiéndose en un hábito.
CONDUCTA ASERTIVA
Supone capacidad para mantener una conversación, para expresar una
negativa cuando sea necesario, para recibir positivamente una crítica,
para dary recibir aprecio, para satisfacer los deseos y necesidades
propias respetando las de los demás.

Componentes Verbales






Voz bien modulada
Fluidez
Sin vacilaciones
Sin silenciosSin expresiones del tipo:
¡eeeh!, ¿no?

Componentes No Verbales
Postura que transmite:
 Seguridad
 Respeto
 Contacto visual firme,
pero relajado
 Postura de manos y gesto
de la cararelajados
 Postura corporal cómoda,
siempre correcta

Patrones de
Pensamiento
 Conoce y cree en
derechos para sí y
para los demás
 Sus convicciones
son racionales

Sentimientos yEmociones
 Buena Autoestima
No se sienten
inferiores, ni
superiores a los
demás
 Control emocional
 Satisfacción en sus
relaciones con el otro
Rmc_2012

En ausencia de la conducta asertiva,aparecen en el individuo la
conducta pasiva y la conducta agresiva
Conducta Agresiva
Defensa de los derechos personales y expresión de los pensamientos,
sentimientos y opiniones de una manerainapropiada e impositiva y que
transgrede los derechos de las otras personas.
El componente no verbal puede incluir gestos hostiles o amenazantes,
como esgrimir el puño o las miradas intensas e inclusolos ataques
físicos.
La agresión verbal indirecta incluye comentarios sarcásticos y
rencorosos y murmuraciones maliciosas. Las conductas no verbales
agresivas incluyen gestos físicos realizadosmientras la atención de la
otra persona se dirige hacia otro lugar o actos físicos dirigidos hacia
otras personas u objetos

Conducta Pasiva
Ocurre una trasgresión de los propios derechos, al no...