asertividad

ASERTIVIDAD



El concepto asertividad tiene muchas acepciones, y existen diversas creencias de lo que este
término implica; por ejemplo, en Bower y Bower se señala que una de las creencias típicas
es pensar que el comportamiento asertivo debe cambiamos a ser “buenas personas”,
aunque por dentro tengamos sentimientos de ira, de queja o de rebeldía; o peor aún,
menciona que elcomportamiento asertivo nos ayuda a convertimos en calculadores y
manipuladores (1980, p. 5). Como estas acepciones, se pueden encontrar muchas más en
los textos y en el saber cotidiano compartido a través de las charlas diarias. Lo que resulta
claro es que hay muchas definiciones de asertividad; en seguida se mencionan algunas
significativas.
Dee Galassi nos dice que “una conducta asertiva envuelve enforma directa la expresión de
nuestros sentimientos, preferencias, necesidades u opiniones en la manera en que nosotros
nos dirigimos a otras personas, sin forzarlas, ni menospreciarlas, ni usarlas como medios”
(1977, p. 7).
Adler define asertividad como “la habilidad de comunicarse y expresar tus pensamientos y
emociones con confianza y con máxima capacidad” (1977, p. 6). En el análisis dela
definición, el autor reconoce dos elementos: la habilidad para expresarse a sí mismo, lo cual
significa que se pueda escoger la manera apropiada para actuar en diversas situaciones, en
lugar de estar limitado a una sola forma o nivel de respuesta. El segundo elemento es el
poder comunicarse en el rango o nivel total del mensaje, lo cual desecha la problemática
común a la que algunas vecesse hace frente: la de poder ser asertivos en algunas
situaciones y con algunas personas, mientras que en otras situaciones y con otras personas
no. Un ejemplo clásico es cuando se ha estereotipado a un alumno; ello impide que el
maestro se pueda dirigir a él de una manera racional y conciliadora, ya que está
condicionado a responder de manera desesperada o crítica, lo cual definitivamente noaporta elementos que permitan al alumno aprender a enfrentarse a situaciones difíciles de
manera honesta y responsable.
A continuación se presenta la construcción conceptual que se utilizará como definición en
este libro de acuerdo con el enfoque que se ha querido dar.
Asertividad Asertividad es la habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos y percepciones, de
elegir cómo reaccionar yde hablar por tus derechos cuando es apropiado. Esto con el fin de
elevar tu autoestima y de ayudarte a desarrollar tu autoconfianza para expresar tu acuerdo
o desacuerdo cuando crees que es importante, e incluso pedir a otros un cambio en su
comportamiento ofensivo.

ELIZONDO TORRES, Magdalena (2000). Asertividad, en Asertividad
y escucha activa en el ámbito académico. Editorial Trillas.México.
pp. 16-19, 30-46 y 52-59. LECTURA 2 LECTURA 2 13
Características de la persona asertiva Características de la persona asertiva
Para tener una idea más clara de en qué consiste la asertividad, muchos autores han
identificado ciertas características que distinguen a las personas con esta habilidad. A
continuación se presenta una lista que aun cuando es bastante amplia, no agota todas lascaracterísticas que describen a las personas asertivas:
• Usa el lenguaje de sentimientos
• Habla de sí mismo y expresa sus percepciones.
• Usa el lenguaje de apertura.
• Acepta y da cumplidos.
• Utiliza lenguaje claro y apropiado.
• Cuando expresa desacuerdo, lo hace con respeto.
• Pide clarificación.
• Pregunta por qué.
• Expresa desacuerdo activo.
• Habla por sus derechos.
• Espersistente.
• Evita justificar cada opinión.
• Se manifiesta libremente tal como es.
• Se comunica fácilmente con todos.
• Se siente libre de comunicarse.
• Está orientado positivamente en la vida.
• Juzga respetable tener limitaciones.
• Tiene alta autoestima.
• Se respeta a sí mismo(a).
• Es dueño(a) de su tiempo y de su vida.
• Acepta o rechaza libremente de su mundo emocional a otras...