asertividad




ASESOR: MARÍA GABRIELA CHÉRRREZ SÁNCHEZ

SEGUNDO SEMESTRE, GRUPO “A”

MATERIA: FUNDAMENTOS DE PSICOLOGÍA





COMUNICACIÓN ASERTIVA.




ALUMNOS:

FABIOLA IRAIS DZUL DZUL
YADIRA ESCALANTE SANDOVAL
KARLA ESTRELLA ROMERO
JAIME LAZZERI DEL SORDO
NAYIBED MONTEJO ARTEAGA
NALLELY XEQUE BRITO
MAYTE ESPADAS LÓPEZ
MIRTA






San Francisco de Campeche, mayo 20 del2014.
Índice




Introducción 2
Comunicación Asertiva 3

































Introducción


Sabemos que la comunicación tiene que ver con hablar, pero es mucho más que hablar. Hay algunas personas afortunadas que saben de forma natural cómo comunicarse bien con los demás. Sin embargo, la mayoría de las personas debemos aprender estashabilidades. Afortunadamente se trata de algo que puede aprenderse.

La persona no asertiva no defiende los derechos e intereses personales. Respeta a los demás, pero no a sí mismo.

El comportamiento asertivo es aquel que indica la expresión directa de los propios sentimientos, necesidades, derechos legítimos u opiniones, sin amenazar a los demás y sin violar los derechos de esas personas. Esdecir, expresar lo deseado de manera adecuada, a la persona indicada y en el momento acertado.




















Comunicación Asertiva


La palabra asertivo, de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir afirmación de la certeza de una cosa; de ahí puede deducirse que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza. La asertividad es un modelo de relacióninterpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; tiene como premisa fundamental que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos.

Andrew Salter es conocido como el fundador del entrenamiento/capacitación/empoderamiento de la Asertividad, aún cuando él nunca usó dicho término. Su libro Conditioned Reflex Therapy (1949) describe muchoscasos de estudio en los que utilizó técnicas “primitivas” de asertividad, llamadas "excitatory exercises" (ejercicios estimulantes), lo que se convirtió en la base de la terapia del comportamiento subsecuente por asertividad.

Eric Berne, psiquiatra creador de la teoría del “Análisis Transaccional”, estudioso de los estados del Yo, utiliza muchos elementos de la asertividad en sus libros (“Juegos enque participamos”, “Qué dice usted después de decir Hola”, etc., y Tomas A. Harris produce la obra más conocida de dicha teoría: “Yo estoy bien, tú estás bien”, en la que se encuentran muchos recursos de la asertividad aplicados a las conciliaciones interpersonales.

Manuel J. Smith (Libro “Cuando digo no, me siento culpable”) es posiblemente la obra más importante dedicada a la asertividad. Acontinuación, un extracto de su contenido.

La asertividad es una de las habilidades sociales que permite actuar, pensar y decir lo que uno cree que es lo más apropiado para sí mismo, defendiendo sus derechos, intereses o necesidades sin agredir o molestar a nadie, ni permitir ser agredido sin ansiedad. La asertividad no es sinónimo de egoísmo ni de terquedad, sino el derecho de expresar laopinión de uno, aunque no se tenga razón, respetando los derechos o puntos de vista de los demás.
La asertividad es una actitud intermedia o neutra entre un comportamiento pasivo o inhibido y otro agresivo al reaccionar con otras personas, que además de reflejarse en el lenguaje hablado se manifiesta en la comunicación no verbal, como en la postura corporal, en los ademanes o gestos del cuerpo, enla expresión facial, y en la voz. Una persona asertiva suele ser tolerante, acepta los errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de sí misma y frena pacíficamente a las personas que les atacan verbalmente.
La asertividad impide que seamos manipulados por los demás en cualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservación y el aumento de nuestra autoestima, además...