Asertividad

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DILO SIN CULPA
Y SIN DAÑAR

PARA UNAS RELACIONES HUMANAS
JUSTAS Y CÁLIDAS

En muchas relaciones humanas
(pareja, padres-hijos, laborales) se
da una desigualdad: uno fuerte que
domina y otro débil que es sometido. Este artículo ayudará, por un
lado al “fuerte” para aprender a no
lastimar a los demás con lo que
dice, y por otro, al “débil” para
aprender aponer límites y recuperar su dignidad y poder.

Luis Valdez
Castellanos, sj.
Licenciado en Filosofía y en
Teología. Maestría en Desarrollo
Humano. Sacerdote jesuita y
director del Centro Ignaciano de
Espiritualidad.

1. ¿Qué es asertividad?

Equivocadamente se ha entendido la asertividad
como un “ajuste de cuentas” o un vomitar “las
verdades que hace tiempo quería decirte”. Esto
notiene nada que ver con la asertividad.
La palabra “aserto” proviene del latín y expresa el hecho de afirmar, sostener y dar por
cierta y asentada una cosa. Asertividad es, entonces, una conducta que busca afirmar, o mejor
dicho auto-afirmar nuestra conducta.
Asertividad consiste en expresar lo que yo
siento, pienso, quiero o necesito con dos condiciones: sin agredir a la otra persona, ni sentirmemal o culpable por decir lo que digo. Es decir,
tampoco agredirme a mí mismo.
Asertividad es la capacidad de afirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás. Incluye varios elementos:
✒ La capacidad de decir no.
✒ La habilidad para discutir adecuadamente,
para realizar peticiones, para criticar y recibir
críticas constructivas.
✒ La confianza en nuestrapropia persona, opiniones, nuestros derechos y en nuestras reclamaciones.
El comportamiento asertivo promueve la igualdad (justicia) en las relaciones humanas, ya que
ayuda a evitar a que uno agreda verbalmente a
otro y que éste, por miedo, se mantenga en la
sumisión. Ayuda a no mantener una relación
entre un gigante y un enano. Ayuda a crecer y a
ser respetuoso a la vez. La asertividad estáesencialmente ligada al respeto y cariño por uno
mismo y, también, a los demás.
Para evitar que nos manipulen y sentirnos
indefensos hay que confiar en nosotros mismos
y recuperar el poder personal.
Si estamos muy pendientes de no herir a nadie en ninguna circunstancia, acabaremos lastimándonos a nosotros mismos y a los demás (P.
Jakubowski). La persona no asertiva respeta a los
demás, perono a sí misma.

correo electrónico:
luis@revistamirada.com

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Los varones se dan cuenta que normalmente
tienen dos opciones para relacionarse con los
demás: ser el dominante-poderoso o el débilsubordinado. Pero es importante que descubran
que hay otra alternativa: ser asertivo. Hacerse
respetar sin agredir. No alimentar el círculo de
la violencia.
A continuación presento un esquemade las
dos reacciones automáticas, que también se dan
en los animales, cuando hay alguien o algo que
amenaza. Se da la sumisión por el miedo, o la
defensa con mucha agresividad. La tercera es la
asertividad que es una respuesta humana fruto
de la libertad y la decisión personal.

2. Respuestas básicas ante un problema

Ver el siguiente diagrama:

3. Dificultades para ser asertivosLas conductas o habilidades para ser o no ser
asertivos se aprenden sobre todo en la infancia:
son hábitos como manejar automóvil o andar
en bicicleta. La conducta asertiva se va aprendiendo por imitación y refuerzo.
Si constatamos que no somos asertivos entenderemos que en nuestra historia pudieron
haber ocurrido las siguientes cosas:
✒

Algún tipo de castigo (físico, recriminaciones,desprecios o prohibiciones) sistemático a
las conductas asertivas.
✒ Falta de refuerzo suficiente a las conductas
asertivas.
✒ Favorecer las conductas de sumisión o agresividad.
✒ Los “mandatos” de las personas que nos criaron que se quedaron grabados en nuestro interior y actúan constantemente.

SITUACIÓN PROBLEMA
(Estímulo)
1. Respuesta
Humana Instintiva
MIEDO

ASERTIVA

IRA...