Asertividad

COMUNICACIÓN ASERTIVA: DEFINICIONES DE ASERTIVIDAD




Wolpe (1958), el primero en definirla como: “La expresión abierta de amistad, afecto y otros sentimientos no ansiosos”.
Lazarus (1966), define la conducta asertiva como: "El aspecto de la libertad emocional que se relaciona con la capacidad de luchar por los propios derechos personales y expresar los pensamientos, emociones y creenciasde manera directa, honesta y apropiada, que no viole los derechos de otra persona”.
Lange y Jakubowaki (1976), plantean que: "La aserción implica defender los derechos y expresar pensamientos y creencias en forma honesta, directa y apropiada, sin violentar los derechos de los demás. La base de la aserción es la comunicación mutua, dar y recibir respeto".

Rich y Schroeder (1976), definen laconducta asertiva como: "La habilidad de buscar y mantener o mejorar el reforzamiento en una situación interpersonal a través de la expresión de sentimientos o deseos. Cuando esa expresión se arriesga a la pérdida de reforzamiento o incluye al castigo".
 
Wolpe (1977), define la conducta asertiva como: "La expresión adecuada dirigida a otras personas, de cualquier emoción que no sea la respuesta deansiedad.".
 

Otros autores plantean la asertividad como la defensa de los derechos.

Alberti y otros (1977) definen al asertividad así: " Es el conjunto de conductas emitidas por una persona en un contexto interpersonal, que expresan los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones y derechos de esa persona de un modo directo, firme y honesto, respetando al mismo tiempo los sentimientos y actitudes,deseos, opiniones y derechos de otras personas".

Alberty y Emmons (1978), la definen como: "La conducta que permite a una persona actuar con base a sus intereses más importantes, defenderse sin ansiedad, expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer los derechos personales, sin negar los derechos de los otros."

Carrobles (1979): La asertividad: "Es la habilidad de exponer en un momentodeterminado (personal o social), de manera apropiada y directa, creencias y sensaciones tanto positivas como negativas”.

Seligman y Kelley (1979) la definen como: “Una habilidad orientada al desarrollo de la autoestima y la autoconfianza. Una persona asertiva se comunica abierta y francamente, cree en sí misma y es capaz de responder a una crítica sin agredir porque tiene autoestima.”

Rimm yMaster (1980) definen la conducta asertiva como: "La conducta interpersonal que implica la honesta y relativamente expresión de sentimientos."
 
Walter Riso (1988) define la conducta asertiva como: "Aquella conducta que permite a la persona expresar adecuadamente (sin medir distorsiones cognitivas o ansiedad y combinando los componentes verbales y no verbales de la manera más efectiva posible)oposición (decir no, expresar desacuerdos, hacer y recibir críticas, defender derechos y expresar en general sentimientos negativos) y afecto (dar y recibir elogios, expresar sentimientos positivos en general) de acuerdo a sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta."

Castanyer (1996) considera la asertividad como: “La capacidad de autoafirmarlos propios derechos sin dejarse manipular y sin manipular a los demás, y la considera expresión de una sana autoestima.”

Güell (2005) dice que: “Es la expresión de los propios interese, creencias, opiniones y deseos de manera honrada, tranquila, sin sentimiento de culpa y sin perjudicar ni agredir los deseos, intereses o derechos de los otros.”
COMUNICACIÓN ASERTIVA: LENGUAJE VERBAL Y NOVERBAL
Comunicación asertiva no verbal:
Debemos saber que nuestras relaciones se basan no sólo en contenidos manifiestos verbalmente, sino que existen muchísimos otros mecanismos llenos de significado, que siempre están ahí y de los que no siempre sabemos sacar partido. La postura, el tono o intensidad de voz, la mirada, un gesto e incluso el silencio mismo, todos son portadores de gran información,...