ASESOR CERTIFICADO DEL INFONAVIT

Asesores certificados
¿Qué hacemos los Asesores certificados?


Buscamos mejorar la calidad en el servicio a los derechohabientes y acreditados a través de profesionalizar nuestra actividadlaboral, ofreciendo asesoría para encontrar la mejor opción de crédito y vivienda y orientándolos para elegir las diversas alternativas de solución que les permitan manejar adecuadamente su situacióncrediticia.
Esta profesionalización (establecida como un estándar mínimo indispensable), se realiza mediante la certificación de los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para realizarnuestro trabajo de forma eficiente y con calidad, establecidos en una Norma Técnica de Competencia Laboral (NTCL).
¿Qué es la Norma Técnica de Competencia Laboral (NTCL)?
Es el documento oficialaplicable en todo México que sirve como referente para evaluar y certificar la competencia laboral de las personas.

En ella se describe:
• Lo que una persona debe ser capaz de hacer (qué).
• La forma enque puede juzgarse si lo que hizo está bien hecho (cómo).
• Las condiciones en las que el individuo debe demostrar su aptitud (contexto).
• Los tipos de evidencia necesarios para tener la seguridadque se realizó de manera consistente, con base en un conocimiento efectivo y no como producto de la casualidad.

Las NTCL son elaboradas por comités integrados por empresarios, institutos y actoresde ramas industriales y son aprobadas por el Consejo de Normalización y Certificación de Competencia Laboral (Conocer) quien es una entidad paraestatal sectorizada por la Secretaría de EducaciónPública (SEP), que impulsa el desarrollo del modelo de gestión por competencias con el fin de elevar la competitividad y la alta productividad en los diversos sectores del país.
El Infonavit en conjuntocon el Conocer, publicaron en el Diario Oficial de la Federación (DOF) las siguientes normas técnicas de competencia laboral:

• Asesoría en materia de crédito de vivienda.
• Asesoría en materia...