asesor

Perfil Asesor Comercial
Objetivo del Cargo:
Lograr metas establecidas en el presupuesto de ventas de la empresa, manteniendo de forma activa las relaciones con el cliente, logrando una fidelizacion permanente del mismo.
Funciones Claves:
1. Conocer acertadamente los productos y servicios de la organización.
2. Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.
3. Mantenerun continuo contacto con los clientes.
4. Administrar coherentemente su agenda de trabajo.
5. Mantener una búsqueda constante de nuevos clientes y mercados.
6. Realizar investigaciones constantes acerca del mercado y sus precios.
7. Responsabilizarse del recaudo de cartera de los clientes.
8. Ofrecer un excelente servicio post venta.
9. Diligenciar y reportar al coordinador de calidad lasoportunidades de mejoramiento expresadas por el cliente.
10. Cumplir con las metas establecidas para el presupuesto.
11. Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.
Responsabilidades:
1. Consolidar la imagen corporativa de la organización.
2. Mejorar continuamente nuestro desempeño hacia elcliente.
Condiciones de Trabajo:
Salario:  Básico + comisiones.

Horario: Lunes a Viernes de 7:00am a 5:30pm. Sábados de 8:00am a 12:00m
Relación con otras Áreas:
El cargo se relación con las siguientes áreas para realizar su gestión, Gerencia General, Dirección Comercial, Departamento de Cartera, Departamento Operativo.
 
Resultados del cargo

Resultados Esperados:
1. Exceder lasexpectativas del cliente en cuanto a los productos y servicios brindados por el Asesor Comercial.
2. Proactividad en el mejoramiento continúo de su desempeño.
3. Compromiso con los objetivos y metas establecidas por la organización.
 
Situaciones Críticas del Cargo:
1. Gerenciamiento de clientes (Actualización permanente de datos).
2. Recaudos de cartera.
 
Indicadores de Gestión:
1. (Ingresoperiodo actual – ingreso periodo anterior)/Ingresos periodo actual
2. Venta efectiva/visita realizada
3. Productos clientes/ total productos La Campana S.A.
4. Clientes nuevos / total clientes por asesor
5. Clientes reactivados/total clientes inactivos
Perfil del cargo

Formación Académica:
Universitario (Administración de empresas, Mercadeo y publicidad, comunicación, ingenierías)Experiencia Laboral:
Recién egresados.
Conocimientos Técnicos/Específicos:
Conversiones de unidades de pesos, espesores y longitudes.
Salud y Condiciones Físicas:
Buen estado físico.
Competencias Claves del Cargo:
Trabajar bajo presión.
Tenacidad.
Constancia.
Comunicación Oral.
Presentación Personal.
Orientación al logro.
Proactivo.
Emprendedor.
Creatividad en la solución de problemas.Persuasión.
Atención al Cliente.
 
Si esta interesado en hacer parte de nuestro equipo de trabajo  por favor enviar su hoja de vida a: info@lacampana.co de forma completa y con datos veraces,  los cuales serán confirmados por recursos humanos.






El asesor comercial
Nuestra experiencia nos indica que el equipo comercial realiza su labor diaria de una forma mecánica e invariable durantetodos sus años de experiencia. Por ello, las empresas han de aleccionarse sobre cómo adaptarse a los tiempos, y eso implica tanto el día a día como los objetivos estratégicos.
Este capítulo es uno de los más significativos y extensos del manual, ya que describe con detalle el día a día del vendedor, quien podrá consultarlo cuando se le plantee una duda. En términos generales, los objetivosservirán de estela para dirigir sus acciones, las funciones de guía práctica en su quehacer diario, los retos harán de motivación a alcanzar en un futuro no muy lejano, y las herramientas de trabajo de ayuda material.
4.1. Objetivos del asesor comercial
Cuando la dirección comercial empieza a establecer objetivos, es conveniente involucrar al equipo humano en la realización, ya que al conocer...