ASESORAMIENTO Y RETROALIMENTACION

1) INVESTIGUE 3 HISTORIAS DE COACHES AFAMADOS, DESTAQUE LO QUE USTED CONSIDERE LOS ASPECTOS MAS RELEVANTES DE SU LABOR COMO COACHES.

Tom Peters, la clave está en el cambio
Peters nacieron en Baltimore, Maryland. Fue a Severn School for High School y asistió a la Universidad de Cornell, recibiendo una licenciatura en ingeniería civil en 1965, y una maestría en 1966. Más tarde estudiónegocios en la Stanford Business School, al recibir un MBA y un doctorado. En 2004, también recibió un doctorado honorario de la Universidad Estatal de Gestión de Moscú.
De 1966 a 1970, él sirvió en la Marina de los Estados Unidos, haciendo dos despliegues a Vietnam como un Navy Seabee, y más tarde a trabajar en el Pentágono. De 1973 a 1974, trabajó en la Casa Blanca como asesor sénior del consumode drogas, durante la administración de Nixon. Peters ha reconocido la influencia de estratega militar coronel John Boyd en su escritura posterior.
De 1974 a 1981 Peters trabajó como consultor de gestión en McKinsey & Company , convirtiéndose en un socio líder de la práctica y la Eficacia en 1979. En 1981, salió de McKinsey para convertirse en un consultor independiente.
En 1990, Peters sehace referencia en el British Departamento de Comercio e Industria de publicación (DTI), como uno de los gurús de la calidad en el mundo.
La revista Fortune lo bautizó como "Ur-guru" (El gurú de los gurúes) de la dirección y lo comparó con grandes de la historia como Ralph Waldo Emerson, Henry David Thoreau, Walt Whitman y H.L. Mencken.
El otrora consultor de McKinsey & Company ha descrito muchoscaminos para mejorar la práctica de los directores y coachs empresariales, he aquí algunos ejemplos:
- No se debe tener miedo al cambio en los esquemas de los empleados. Ellos sabrán adaptarse a los cambios siempre que éstos sean para mejor y les agraden.
- Hoy, un enfoque pasivo del perfeccionamiento profesional dejará a las empresas por debajo de la competencia, asegura el gurú.
- "La nuevalealtad es horizontal". Para ganarse la total confianza de los empleados el coach debe ser capaz de recibir y, al mismo tiempo, transmitir lo que piensan unos de otros.

Marshall J. Cook, atención en el trabajador
Uno de los principales gurús del coaching empresarial en el mundo y autor del famoso libro "Coaching efectivo" enfoca la práctica de un coaching centrado en los empleados, donde sonellos quienes definen su propio camino.
Asimismo, detalla cómo aplicar sólidos métodos de coaching en el trabajo por medio de los siguientes consejos:
- El coaching resulta efectivo cuando se estimula un alto desempeño mediante el trabajo con los empleados en vez de estar supervisándolos.
- Se debe eliminar del todo las "confusiones" mediante el método de hacer preguntas correctas, para estarsiempre seguros de que los empleados y líderes de equipos comprenden sus roles y responsabilidades.
- "Usted sabe que la compañía necesita de sus empleados. Asegúrese de que ellos lo sepan", declara J. Cook.
- Entre los atributos para convertirse en un buen coach están el solicitar opinión de los empleados, tomar en serio sus ideas, verificar con ellos antes de tomar una decisión que afecte sutrabajo y exponer las críticas únicamente en sesiones privadas.

Ken Blanchard, observe comportamientos
Kenneth Blanchard Hartley nacido el 06 de mayo 1939, es un escritor estadounidense y la gestión de expertos. Su libro The One Minute Manager (en coautoría con Spencer Johnson ) ha vendido más de 13 millones de copias y ha sido traducido a 37 idiomas. Es coautor de más de 30 otros libros másvendidos, entre ellos incondicionales: un enfoque revolucionario para Atención al cliente (1993), el liderazgo y el ejecutivo al minuto: para aumentar su eficacia a través del liderazgo situacional (1985) (en el que se acuñó el término gerente gaviota), Gung Ho! Encienda la gente en cualquier organización (1997), Whale Done! El poder de las relaciones positivas (2002) y conduciendo a un nivel...